Tierarzt Dr. Anja Sommer in Minden - Minden

B.

Es wird sich so viel Zeit genommen und man wird bis ins kleinste beraten. Katze durfte während unserer wartezeit im Behandlungszimmer und nach der Untersuchung bei der besprechung der befunde umherlaufen und sich umschauen, dadurch ist sie bei jedem besuch deutlich entspannter und kennt den ort, anders als bei tierärzten wo sie immer nur kurz rausgeholt und direkt wieder in den korb gestopft wird. Finde ich echt super.

Chri Scho

Kompetent, kalkulierend und profitorientiert

Ich kann leider nach mehreren Jahren Erfahrung mit dem Team kein positives Resümee ziehen.

Auf der einen Seite muss ich positiv erwähnen, dass mein Hund dort operiert wurde und die OP überlebt hat. Wäre keine Kompetenz auf dem Gebiet vorhanden gewesen, wäre er wahrscheinlich schon vor einem Jahr verstorben.

Wie komme ich dann dazu, die Praxis mit mir zwei Sternen zu bewerten?!

Dies ist eine längere Geschichte, die ich nur teils anreißen werde.

Mein Hund ist mittlerweile 10 Jahre alt.
Das man bei so einem Weggefährten eine emotionale Bindung über die Jahre aufbaut und er ein Familienmitglied wird, ist den meisten Menschen, die dies hier lesen wohl selbst sehr gut bekannt.

Genau hier hege ich nach reiflicher Betrachtung den meisten Unmut gegen die Praxis. Diese betreut mich nun mehr als 5 Jahre.
Mein Hund verlor stark an Gewicht, er hörte schlecht, klaute Essen vom Tisch, zitterte oft ohne ersichtlichen Grund, schlang das Futter bis er Atemnot hatte. Er war nicht mehr der selbe Hund wie zuvor. Gepaart mit einem Kleinkind im Haushalt ein ständiges Ärgernis.

4 Monate begleitete mich die Praxis. Vom großen Blutbild zur Kotprobe, das verabreichen von Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zur Schmerzspritze wurde alles durchgeführt. Mir wurde eine Hundephysio ans Herz gelegt und eröffnet, dass ggf die Organe ein Enzym nicht mehr produzieren können und nur Langzeitmedikation helfen könne. Man würde jedoch gerne den Hund sedieren und röntgen und weitere Tests durchführen.

Dies lehnte ich ab, weil es ab dem Punkt für mich den Anschein hatte, dass man nur Geld verdienen möchte. Nach all den Monaten gab es keinen entscheidenden Fortschritt.

Etliche hunderte Euro später war ich genauso schlau wie vorher und dem Hund ging es zusehend schlechter. Ich holte mir eine zweite Meinung ein, die war allerdings auch nicht das gelbe vom Ei.

Es kam wie es kommen musste, 3 Monate später brach der Hund zusammen und musste Notoperiert werden.

Man räumte den Hund eine 50:50 Chance bei überleben von zwei Tagen ein.

Die OP kostete schlappe 2000 Euro. Sportlich. Der Betrag war sofort fällig.

Auf Nachfragen wie es dazu kommen konnte, dass der Hund so abbaute, wurde ich natürlich in die Pflicht genommen und belehrt, dass es meine Schuld sei, weil ich den Hund nicht weiter behandeln lassen habe.

Dies sehe ich leider nicht so, ich bin Laie. Ich bin Hundebesitzer und kein Veterinär.

Ich muss auf die Kompetenz und die Expertise des Veterinärs vertrauen, wenn man sich jedoch im Kreis dreht, keine Antworten bekommt, sondern nur Rechnungen und Vermutungen ohne Fakten stört dies beträchtlich das Vertrauen.

Sichtlich enttäuscht grübelte ich lange über die Erlebnisse, war aber nach 3 Tagen dankbar, als mein vierbeiniger Weggefährte sichtlich auf dem Weg der Besserung war.

Die Nachsorge wurde mir natürlich auch einzeln in Rechnung gestellt. Da es dem Hund gut ging nahm ich es so hin, sagte mir aber auch, dass ich die Praxis nur noch im Notfall kontaktieren werde.

Ein Jahr später kam es zu einem „Notfall“. Vor Ort bat ich um Rat und äußerte den Wunsch, dass ich den Hund wenn es nicht unbedingt sein muss keine Medikationen verabreichen möchte. Mir wurde geraten dies zum Wohle des Hundes zu tun. Also gab ich grünes Licht.
So kam es wie es kommen musste, zwei Tage später musste ich wieder zum Tierarzt, da der Hund uns mied und augenscheinlich in einem miserablen Zustand war. Vor Ort wurde mir durch einen anderen Veterinär mitgeteilt, dass das zuvor verabreichte Mittel starke Nebenwirkungen habe und es wurde ein weiteres Präparat gespritzt. Schuld war natürlich nicht die mangelhafte Aufklärung vor dem verabreichen oder das missachten meinen Wunsches, sondern das Alters des Hundes und der Abbau der Giftstoffe durch die Leber.
In Summe 4 Stunden Lebenszeit und 350 Euro später.

Dies lasse ich mal ohne Wertung.

Resümee: was lerne ich aus der Geschichte ?!

1.) Ich werde mir nach dem Ableben von diesem Freund kein Haustier mehr holen.
2.) es wird Geld mit Emotionen gemacht.

Thomas Ruhfaut

Bin bisher sehr zufrieden gewesen, nun ging es unserer Katze nicht gut, also angerufen und wollte sofort vorbeikommen, ging aber nicht OHNE TERMIN, obwohl icv ihren Zustand erwähnt hatte. Den Termin hat sie leider nicht mehr erlebt , sie wurde am selben Tag von einem anderen TA erlöst.....

Peter Kissing

Hatte unseren kleinen Hund zur Zahnsteinbehandlung. Es wurde mir mitgeteilt, dass ein Zahn gezogen werden müsste und ein Blutbild erforderlich sei.
Kosten für Blutbild ca. 150, - €, für Zahnreinigung und Zahn ziehen ca. 500,- bis 600,- €.
Habe dann den Hund beim Tierarzt ( Facharzt für Veterinärmedizin) meines Vertrauens behandeln lassen für insgesamt 85,-€. Es gab keinen defekten Zahn, ein Blutbild war auch nicht erforderlich. ?
Es ist eine absolute Frechheit und Abzocke, wie hier mit den Kunden und seinen geliebten Vierbeinern umgegangen wird. Ich habe lange gezögert, mich aber entschlossen, diesen Beitrag zu senden.
Ihr solltet Euch schämen, aber es ist ja leider so, dass dies kein Einzelfall ist, es ist gängige Praxis.

Jan L.

Minimale Wartezeit, sehr nett und das wichtigste, kompetent, ausführliche Erklärungen. So weiß man sein Tier in guten Händen

Marcel Jochim

Wir sind regelmäßig hier und fühlen uns richtig gut behandelt. Unsere Tierärztin sowie die Helfer sind immer sehr freundlich, zuvorkommmend und hilfsbereit. Für unseren Vierbeiner wird sich dann auch immer genug Zeit genommen. Weiter so. 🙂

Angelika Prause

Das ganze Team ist sehr nett und freundlich. Die Ärztin hat es mir sehr gut erklärt. Danke

Maik „Maikel.Maiers“ Maier

Hat sich liebevoll um unsere Meerschweinchen gekümmert.