QUALIPET Center Zürich Sihlcity - Zürich

Sandy Oeznur (Sandy)

Mir wurden Stahlhelmschnecken als perfekten Erstbesatz nach 3 Wochen Einfahrzeit verkauft.

Dass dies von vielen AquaristikerInnen als Tierquälerei angesehen wird, wusste ich damals noch nicht, da ich mich gänzlich auf die Beratung verlassen hatte.

Die Erste ist nach 3 Tagen verstorben, die Zweite nach 8 Tagen.
Es wurde mir beim Kauf gesagt, dass diese Tiere sterben, wenn sie auf den Rücken fallen, da sie sich selber nicht umdrehen können.

Doch fallen sie nicht einfach so auf den Rücken und sterben.
Es ist so, dass sie sich nur nicht umdrehen können, wenn sie total unterernährt, absolut mager oder krank sind.
Eine gesunde, gut genährte Stahlhelmschnecke bzw. Rennschnecke, kann sich selber umdrehen!
In einem 3 Wochen alten Aquarium, findet die Schnecke als Aufwuchsfresser, kaum genug Nahrung und stirbt in vielen Fällen.

Der Verkäuferin, Leiterin der Aquaristikabteilung, war bewusst, dass mein Aquarium erst 3 Wochen alt ist.

Ausserdem fühlt es sich für mich an, dass man sich fast schon dafür entschuldigen und schämen muss, wenn man Kunde bei euch ist und eine Beratung in der Aquaristikabteilung wünscht.
Den Umgang mit den Kunden finde ich etwas ...ich sag mal "speziell".

Anbei ein Foto einer Rennschnecke in der Filiale.
Soll doch jeder für sich selber entscheiden, ob der Fuss dieser Rennschnecke aussieht, wie bei einem gesunden, gut genährten Tier.

Auch Schnecken und andere Wirbellose haben ein würdevolles Leben verdient!

Persönlich Muster

Mein absoluter lieblings Qualipet Standort. In meiner Familie befindet sich ein Hund und in diesem Qualipet findet man so ziemlich alles gwünschte! Der Laden ist gross, hat viele verschiedene Abteilungen und ist praktisch und übersichtlich Eingerichtet. Zusätzlich ist der Store auch sehr Hundefreundlich Eingerichtet, mit Futter und Wasser für unsere kleinen Begleiter.

Das Personal hilft einem immer weiter und bringt viel Geduld mit sich. Sie lieben die Tiere und geben sich wirklich mühe. Einfach kurz Fragen und schon wird man sehr gut Bedient, sie bringen eine grosse Hilfsbereitschaft mit sich.

Die Produkte sind meistens sehr Preiswertig und Qualitativ konnte ich mich bis jetzt immer darauf verlassen. Die Auswahl an Futter ist gigantisch sowie die Auswahl an Leckerlis. Bin sehr froh dases diesen Laden gibt und empfehle ihn an jeden der ein Tier in der Familie hat :)!

VEGAN OVERLANDER

Scheint dem Verkaufspersonal wichtiger zu sein an der Kasse mit Freunden zu quatschen und Fotos anzuschauen als zu bedienen…

Fabienne Kälin

Grosses Sortiment für allerlei Haustiere. Die Dame an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit. Ihre Kollegin hingegen leider etwas schnippisch bei unserer Anfrage betreffend den Kaninchen.

Chiara Violante

Die eine Mitarbeiterin der Aquaristik Abteilung hat einen Fisch fallen gelassen beim herausnehmen. Zudem haben sich zwei mitarbeiterinnern einfach darüber aufgeregt das sich ein Kunde Fische kaufen wollte die anscheinend anstrengend sind einzufangen. Dazu habe ich eine Beratung erhalten von einer Jacky die von Aquaristik garkeine Ahnung hatte. Keine Ahnung von Pflanzen kennt auch das Sortiment nicht. Nicht zu empfehlen.

Red Wine

Ist ein super Laden - grosse Auswahl, Qualipet Qualität halt. Jedoch Achtung, für einen rundum zufriedenen Kunden gehört der Kontakt zwischen Kunde/Mitarbeitende dazu und das spielt hier wirklich eine grosse Rolle, da es da auch um Lebewesen (Tiere) geht und nicht um etwas Materielles wie z.B. neue Socken. In der Aquaristik Abteilung sind die Mitarbeitende leider nicht motiviert zu helfen, nicht mal nachfragen ob man Hilfe braucht oder einfach mal nur zu begrüssen. So etwas gibt es hier nicht. Während dem Gespräch fühlte man sich als Kunde als würde man hier nur stören. Schade. Die Mitarbeitenden an der Kasse hatten eindeutig mehr Lebensfreude, das kann jedoch die Kundenzufriedenheit nicht retten.

Fabian Durrer

Immer wieder ein Erlebnis in dieses Zoogeschäft zu gehen!! Sehr kompetent und nette Angestellten!

yoshimitsu

Toller Qualipet vom Sortiment. Vorallem die Aquaristik Abteilung ist super. Jedoch fehlt dem Personal das Wissen wie man einen Kunden bedient. Interesse etwas zu verkaufen ist nicht vorhanden, lieber Schachteln auspacken. Sofern ihr nichts verkauft habt ihr eines Tages keine Schachtel mehr zum auspacken. Man wird nicht mal angeschaut. Wollte ein Antennenwels kaufen, die antwort war ja die sind Nachtaktiv! Ja was sie nicht sagen, soll ich also in der Nacht nochmals in ihr Geschäft kommen? Bin froh kenne ich mich besser aus als eure Mitarbeiter und brauche diese nur bedingt, dennoch fühle ich mich nie willkommen bei euch. Eure Mitarbeiter geben dem super Sortiment keinen Wert...