Fressnapf Celle - Celle

Jienni J

Schöner, sauberer Fressnapf mit freundlichem Servicepersonal, welches auch auf die spezifischsten Fragen geduldig antwortet - und wenn es eine Antwort nicht weiß, selber andernorts ☎️ nachfragt, um dem Kunden weiterzuhelfen!
Für Personal, Kundenservice und Sauberkeit verdient diese Filiale volle Punktzahl - der 1 ? Abzug ist dafür, dass das von meinem Hund präferierte Hundefutter schon öfter "vergriffen" oder "nicht lieferbar" war (die Aussagen variieren).

Horny Be

Die Mitarbeiter sind stets ansprechbar und hilfsbereit. Die Preise sind in einem moderaten Rahmen. Empfehlenswert!

Addi Kirsch

Augen auf beim Kauf in der Fressnapf-Filiale Celle. Hier wird die UVP durch einen Etikettenaufdruck nach oben korrigiert. So ist das uns passiert. Wir benötigten vor einigen Tagen wg. der Kälte einen Zopf von Wolters für unseren Hund und waren mit unserem Wohnmobil auf der Durchreise. Wir fanden in dieser Filiale ein passendes Modell von Wolters und bezahlten natürlich den aufgedruckten Preis. Allerdings stellten wir durch einen reinen Zufall erst später (da waren wir schon von Celle entfernt) am gleichen Tag den Umstand fest, dass sich auf dem Etikett drei! übereinander geklebte Preisetiketten befanden. 1. Preis: € 27,99 (der Originalpreis von Wolters), 2. Preis: € 31,99, 3. Preis: € 35,19 (unser Preis). Aus dieser Preisauszeichnung ergibt sich eine nicht erklär- und nachvollziehbare Preiserhöhung von € 7,20 = 25,7%!
Wir prüften dieses „Geschäftsmodell“ in der Fressnapf-Filiale Goslar und fanden dort mehrere identische Verfahrensweisen mit den über der UVP (dadurch erst einmal unkenntlich) übereinander geklebten Preisetiketten. Ich sprach eine Mitarbeiterin auf diesen Umstand an. Diese gab mir zur Auskunft, dass diese Verfahrensweise von der Zentrale bestimmt wird.
Meine Frau und ich werden (obwohl wir sehr gerne vor Ort einkaufen) aus diesen Gründen im Internet zukünftig unsere Hundeartikel kaufen (müssen).

Meike „Frau Keinnachname“

Gute Auswahl, guter Preis. Allerdings muss man manchmal etwas lange an der Kasse warten, bis Personal kommt.

O. W.

Habe heute den Fehler gemacht eine Angestellte darum zu bitten mir etwas von einer Palette zu geben. Das war anscheinend zu viel verlangt. Die Ware wurde mit Schwung in den Einkaufswagen geworfen, ist zum Glück aber heile geblieben. Hätte die Dame darauf bestanden nicht zu helfen wäre das für das Image des Geschäftes besser gewesen als diese Trotzreaktion. Ich bin froh das ich nur ausnahmsweise dieses Geschäft genutzt habe und werde es nicht wiederholen.
Ansonsten ist es halt ein Fressnapf wie jeder andere.

D. P.

Sehr gut ausgestattete Filiale, jedenfalls speziell für den Fall meines Katers, der eine Blasenentzündung samt Struvitsteinen hatte und nun spezielles Diätfutter braucht. Nettes Personal, das ebenfalls darüber gut bescheid wusste – schön, wenn es sowas vor Ort gibt, wenn man es braucht.

Nicole Nacht

Gute Auswahl. Nette Bedienung

Petra G.

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung.
Brauchten Sicherheitsgeschirr für grössere Hündin aus dem Tierschutz ohne Wissen darüber, welche Größe passen könnte..haben 2 in verschiedenen Größen gekauft mit der Zusicherung das nicht passende Geschirr wieder zurückgeben zu dürfen..
Kennen Fressnapf schon von früher mit unseren mittlerweile verstorbenen ?...durften immer die Waage benutzen zum wiegen unseres letzten großen Hundes..gute Beratung auch über die verschiedenen Angebote an Trockenfutter..

Leider diesmal nur 4 *,
da a) die Waage seit langer Zeit defekt ist u nicht repariert wird und
b) es nur eine Farbe bei dem Sicherheitsgeschirr gab