Mobile Tierarztpraxis WÜ, KT, MSP -

Christian Schumann

Es war das Beste was uns und unserem Hund passieren konnte!

Die Ärztin war total ruhig und nett und die Möglichkeit, sich Zuhause von seinem Tier zu verabschieden war Wunderschön, da man in einer gewohnten Umgebung loslassen konnte.
Wir haben bei den verschiedensten Tierärzten in der Umgebung angerufen und keiner hat sich dafür bereiterklärt, unseren Hund einzuschläfern.
Wir sind sehr dankbar, dass Sie diesen langen Weg für uns und unseren geliebten Vierbeiner auf sich genommen haben.

Vielen Dank ?

Hartmut Hötzer-Kreckel

Bewertung und Erfahrung mit Frau Dr Utner:
diese haben wir als sehr zuverlässige, kompetente, einfühlsame und überaus hilfsbereite Tierärztin kennen- und schätzen gelernt.
Die Hausbesuche sind nicht selbstverständlich so dass ma in der heutigen Zeit als Tierbesitzer dies nicht genug wertschätzen kann.
Frau Dr Utner kümmert sich rührend um unsere alte und schwerkranke Hundedame Heaven und begleitet sie Palliativ bis zum letzten Tag.
Dafür ganz herzlichen Dank.
Michaela Prell mit Heaven und Nachbarn.

Anna Foster

Ich muss sagen, ich habe noch nie eine schlechte Rezension hinterlassen. Ich habe an einem Freitag bei meiner normalen Tierklinik heraus gefunden das ich meinen 17-jährigen Chihuahua einschläfern muss. Mein Hund, die ich hatte seitdem sie 3 Monate alt war hat plötzlich aufgehört zu laufen und essen. Es ging ihr ganz schnell schlecht und es war natürlich sehr emotional diese Entscheidung treffen zu müssen. Wir haben uns dafür entschieden das wir es zu Hause machen wollen wo sie sich wohl fühlt und leider macht das die Tierklinik nicht. Wir haben uns Montag Vormittag bei der Frau Utner gemeldet, weil wir in der Nähe wohnen, und mit ihr gesprochen wann Sie Zeit hätte. Sie hat mir übers Telefon gesagt das Sie Dienstag keine Zeit hätte, aber das Sie in Ihren Terminkalender schauen würde für Mittwoch-Freitag. Ich habe Ihr deutlich gesagt das ich auf jeden Fall nicht bis Freitag warten möchte, weil ich nicht wollte das es meinem Hund noch schlechter gehen würde. Zu der Zeit hat mein Hund noch gegessen und getrunken, wenn man sie per Hand mit Spritze gefüttert hat, was ich der Frau Utner auch gesagt habe. Sie hatte mich gebeten per WhatsApp ihr meine Info zu schreiben, was ich auch gemacht habe und Sie darauf geantwortet hat. Am Dienstag schrieb ich Ihr nochmal ob Sie Zeit hatte in Ihrem Terminkalender zu schauen, da ich von Ihr nichts gehört habe. Keine Antwort! Dann haben wir uns nach jemanden anderen umgeschaut und diese liebe Tierärztin ist gleich am nächsten Tag, am Mittwoch gekommen. Sie kam von einer halben Stunde weit weg und ist im Schnee zu uns gefahren. Am Freitag ruft mich Frau Utner an, 4 Tage später, ob Sie noch gebraucht wird oder ob es sich erledigt hat…“ERLEDIGT HAT“. Also so eine Unverschämtheit so über ein Tier zu sprechen, das für uns wie ein Kind war. Hier ging es um Leben und Tod und die Wortwahl war sehr fragwürdig. Bei so einer Situation, die natürlich sehr emotional ist, wünscht man sich jemanden der einfühlsam ist. Frau Utner war das leider nicht. Da hat man schon einen schweren Tag mit trauern und dann so was. Gott sei Dank haben wir eine mobile Tierärztin in Schweinfurt gefunden die ein absoluter Traum war und uns den Abschied mit unserem Vierbeiner so einfach wie möglich gemacht hat…wir waren extrem dankbar für die andere Tierärztin und Ihre Einfühlsamkeit. Also geht es auch anders! Wie gesagt, ich schreibe nie eine schlechte Rezension aber ich war bei der Frau Utner‘s Verhalten sprachlos und war natürlich auch schmerzhaft mit der Wortwahl über unseren geliebten Hund. Ich hoffe nur das niemand so etwas erleben muss und das die Frau Utner dies liest und daraus lernen kann.

ANTWORT ZUR Tierärztin: Vielen Dank für Ihre Antwort und verständlich das Sie nicht glücklich über eine schlechte Rezension sind. Am Montag hatte ich angerufen um einen Termin auszumachen und SIE haben mir gesagt Sie melden sich bei mir nachdem Sie in Ihren Terminkalender schauen. Wie schon erwähnt habe ich deutlich gesagt das ich verstehe das Sie Dienstag keine Zeit hatten, und ich habe gesagt Mittwoch oder Donnerstag wäre auch ok, aber das ich nicht bis Freitag warten möchte da ich meinen Hund nicht quälen möchte. Nachdem ich gefragt worden bin meine Adresse und Info per WhatsApp zu schreiben, wurde mir nie gesagt das dass kein Weg der Kommutation ist. Es ist ja nicht schlimm wenn Sie einfach am Dienstag gesagt hätten das Sie es nicht machen können weil Sie ausgebucht sind, aber vier Tage zu warten und dann so lapidar übers einschläfern zu sprechen als wäre es nur ein normaler Arzttermin ist für uns unbegreiflich. Als Sie anriefen waren Sie im Auto auf Lautsprecher und mein Mann war ganz empört über die Kommunikation. Es kann ja sein das Sie ein toller Tierarzt sind mit Ihren derzeitigen Kunden, aber für uns hat das Mitgefühl absolut gefällt. Speziell, weil wir jemanden gleich gefunden haben die eine absolute herzliebste Tierärztin war und die Kommunikation halt anders abgelaufen ist. Das zeigt das es auch anders geht…

Franz

Frau Dr. Utner hat unsere Asta (Labrador-Dame) seit fast 14 Jahren immer gut und zuverlässig betreut. Selbst am Wochenende ist sie stets auf Wunsch zeitnah vorbeigekommen. Ihre Diagnosen und Medikamentgaben haben unseren Hund immer geholfen. Wir sind sehr glücklich, das sie unsere Asta bis zum Schluss als Haustierärztin begleitet hat.

Daniel Skalka

Seit Jahren eine sehr liebevolle und professionelle Tierärztin die sich wirklich um das Wohl der Tiere kümmert. Es war die beste Entscheidung vor vielen Jahren zu ihr zu wechseln.

Fam Sch

Sehr kompetent und einfühlsam. Hat unseren Otto würdevoll ins Regenbogenland begleitet.
Vielen lieben Dank
Familie Schumann/ Krätzig

Ani Vegani

Bin super begeistert, von der Kompetenz und dem Verständnis von und für Tiere (in meinem Fall von meinen sechs Hunden) von Frau Dr. Utner. Extrem super finde ich, dass Frau Dr. Utner Hausbesuche macht und die Hunde so nicht dem Stress in einer Tierarztpraxis ausgeliefert sind. Ebenso genial finde ich auch, dass Frau Dr. Utner fair berät und einem keine teuren Untersuchungen/Operationen etc. aufschwatzt, wie leider viele andere Tierärzte dazu tendieren. Seit super vielen Jahren sind meine Hunde in der Obhut von Frau Dr. Utner und auch bei Notfällen steht sie schnell mit Rat und Tat zur Verfügung und ist telefonisch sehr gut zu erreichen. Wir bedanken uns dafür recht herzlich.

Dagmar Hofmann

Dr. Sonja Utner ist eine überaus kompetente Tierärztin, die es versteht, ihre vierbeinigen Patienten ruhig und unaufgeregt zu untersuchen. Danach gibts die Diagnose, verständlich formuliert auch für Nicht-Mediziner. Evtl. erforderliche Gaben von Medis werden genau erklärt.

Wir sind sehr froh, dass sie zu Hausbesuchen kommt, so ersparen wir unserem Kater-Opi die für ihn stressige Autofahrt. Seit er bei ihr in Behandlung ist, sind Tierarztbesuche für ihn entspannt.