DAS FUTTERHAUS - Laatzen - Laatzen

J U.

Absolut empfehlenswert und noch nie so ein sauberes und fachkompetentes Futterhaus betreten. Als Hundemama bin ich immer darauf bedacht meiner Lady neue Reize zu geben, wofür das Geschäft einfach nur für uns gemacht ist. Sollte bei meinen verrückten Ideen mal nichts vorrätig sein, wird es problemlos bestellt und ich kann es zeitnah abholen. Die Beratung ist immer sehr freundlich und kompetent, zudem wir immer was zu sehen haben, ob Karnickel oder Reptilien. Einfach nur 10 Daumen hoch ! Bis bald !

Nadja O.

Ich kann das Futterhaus in Laatzen jeden empfehlen.
Für mich ist die beste Mitarbeiterin Melanie, sie ich super freundlich, eine Mega Beratung bekommen und sie weiß was der Kunde benötigt. Solche Mitarbeiterinnen sollte es mehr geben

Nur

Ich war gestern gegen 17:30 Uhr im Futterhaus in Laatzen, um Futter für meinen Hund zu kaufen. Seit Jahren kaufe ich regelmäßig in diesem Laden ein, aber was ich diesmal erlebt habe, war einfach nur respektlos.

An der Kasse habe ich dem Mitarbeiter (ca. 50-60 Jahre alt, Brille) das Geld direkt gegenüber gegeben, anstatt extra herumzugehen – das Geld kam trotzdem heil an und die Ware wurde sorgfältig bezahlt. Doch anstatt das einfach anzunehmen, bekam ich vor anderen Kunden den unhöflichen Kommentar: “Wenn Sie hier rumkommen, brechen Sie schon nicht Ihren Arm.”

So eine respektlose Art hätte ich in einem Geschäft, in dem ich jahrelang Kunde war, nicht erwartet! Kundenfreundlichkeit scheint hier keine Rolle zu spielen. Ich bin wirklich enttäuscht und werde in diesem Laden definitiv nicht mehr einkaufen.

Gudrun S.

Wollten einen Kratzbaum kaufen.
Gab leider nur noch das ausstellungsstück.
Normalerweise 20% auf Ausstellungsstücke,
Erwies uns daraufhin in einem etwas unfreundlichen Ton das am 14 Februar 10 Rabatt gibt.
Alles in allem sehr unfreundlich

Buket G.

Futterhaus in Laatzen

Wir haben heute zwei Wellensittiche im Futterhaus in Laatzen gekauft, aber leider war unser Besuch alles andere als zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich und wirkte sehr genervt, was den gesamten Einkauf unangenehm machte. Trotz der Aussagen zur Tierschutz und Haltungspolitik fiel uns zu Hause auf, dass einer der Wellensittiche eine Fehlbildung am Schnabel hatte, die offensichtlich durch schlechte Zucht oder Haltung verursacht wurde. Das ist sehr enttäuschend, vor allem, wenn man sich auf gesunde Tiere freut. Wir sind froh, dass unsere neuen Wellensittiche jetzt ein gutes Zuhause bei uns haben, aber diese Erfahrung hinterlässt einen bitteren Beigeschmack. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr auf das Wohl der Tiere geachtet wird.

Thomas P.

Das zweite Futterhaus Geschäft das mir gut gefällt. Gut sortiert, große Auswahl an Tierbedarf und Futter. Auch hochwertiges Futter in breiter Front.
Hervorzuheben ist hier die riesige Aquaristik Abteilung. Sogar Kois kann man hier bekommen. Das freundliche Personal nicht zu vergessen.
Direkt vor der Tür der riesige Ratio Parkplatz. Alles zu ebener Erde und für Rollstuhlfahrer gut zu erreichen.

Miss K.

Es ist so cool hier 🙂 Mal abgesehen von großer Auswahl zu guten Preisen gibt es hier viele knuffige und gut versorgte Tiere zum Bestaunen oder Anschaffen. Das Personal ist auch super lieb. Ich kann es nur empfehlen, mal vorbeizuschauen, wenn ihr auch ein Herz für die kleinen und mittelgroßen Haustiere habt

Kim B.

Wie haben 2 Tiere dort gekauft, beide krank, einer wird gerade vom Tierarzt aufgepäppelt, da er schon nicht mehr laufen konnte.
Kotprobe ergab verwurmt.
Tierart: Leopadengecko
Der kleine ist total abgemagert. Mussten wir schon zwangsernähren. Für Tier und Mensch schwer zu ertragen!!!

Als nach 2 Monaten die kleine verstorben war sind wir hingefahren, da der Geschäftsführer uns entgegengekommen wollte. Als wir ankamen, sagte er, er hätte heute gute Laune und er gibt uns eine Gutschein von 100€, die wir direkt da einlösen können. Der Leiter ist auch am Telefon schon sehr unfreundlich rüber gekommen, was auch vor Ort so war. Wir sind aber dennoch hingefahren, da wir schon einiges für Elsa ausgegeben haben. 120€ Kaufpreis und ca. 350€ Tierarztkosten. Wir haben das Angebot angenommen, damit wir mit diesem Laden abschließen können. Ich rate weiterhin jedem davon ab, dort ein Tier zu kaufen.
Wir haben 2 gekauft, der andere ist zum Glück gesund, warum ich dies erwähne, weil der Herr die Schuld beim Käufer sucht. Die Mitarbeiter sind alle freundlich, nett und zuvorkommend, die mir unter der Leitung leid tun. Der Leiter hat uns einen Mitarbeiter geschickt, der mit uns die Materialien zusammen sucht, damit die 100€ direkt vom Tisch sind. Es kam keine Entschuldigung, nichts. Er gab uns ein sehr abwertendes Gefühl. Nie wieder betrete ich diesen Laden. Das schlimmste war einfach, die traurigen Kinderaugen, nach dem Tod von Elsa und die vielen Tränen. Kein Geld der Welt macht dies wieder gut und seine Art übertrumpft noch alles.
Es kann immer mal ein krankes Tier dabei sein, aber das Verhalten des Leiters ist nicht schön. Im übrigen sollte der Kaufvertrag dringend überarbeitet werden, angeblich gibt es einen Tierarzt, der mit ihnen zusammen arbeitet, wird aber namentlich nicht genannt.