Action Hamburg-Eidelstedt - Hamburg

Lukas -. O. E. F.

Die Filiale in Hamburg-Eidelstedt liegt verkehrsgünstig und ist gut erreichbar, sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es gibt ausreichend Parkplätze, was den Einkauf entspannter macht.

Sortiment

Das Angebot ist beeindruckend vielseitig. Action bietet ein ständig wechselndes Sortiment, das besonders für spontane Einkäufe und kleine Überraschungen sorgt. Egal ob man günstige Deko, Haushaltswaren oder Bastelutensilien sucht – hier wird man meist fündig. Allerdings kann es vorkommen, dass bestimmte Produkte schnell ausverkauft sind, was den einen oder anderen frustrieren könnte.

Preise

Die Preise sind unschlagbar günstig. Für viele Alltagsprodukte bietet Action ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerade im Vergleich zu großen Einzelhandelsketten fällt der Unterschied auf. Es ist allerdings wichtig, darauf zu achten, dass die Qualität nicht bei allen Produkten gleich hoch ist.

Ladenaufbau

Der Laden selbst ist gut strukturiert, wenn auch manchmal etwas unübersichtlich aufgrund der Fülle an Waren. Die Gänge können bei Stoßzeiten eng wirken, besonders wenn viele Kunden gleichzeitig einkaufen. Es empfiehlt sich, außerhalb der Hauptzeiten vorbeizuschauen, um den Einkauf stressfrei zu gestalten.

Kritikpunkt: Geöffnete Produkte

Ein wiederkehrendes Problem ist, dass einige Produkte bereits geöffnet oder beschädigt in den Regalen liegen. Besonders bei Kosmetika, Lebensmitteln oder Bastelartikeln kann das ärgerlich sein, da man sie in diesem Zustand oft nicht mehr verwenden möchte. Hier wäre es wünschenswert, dass das Personal regelmäßig kontrolliert und solche Waren aussortiert, um die Qualität des Einkaufserlebnisses zu verbessern.

Service

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, wirkt aber gelegentlich überlastet, besonders wenn der Laden stark frequentiert ist. Die Kassen sind oft gut besetzt, doch bei größerem Andrang können Wartezeiten entstehen.

Fazit

Die Action-Filiale in Hamburg-Eidelstedt bietet ein tolles Einkaufserlebnis für preisbewusste Kunden, die sich an einem vielseitigen und regelmäßig wechselnden Sortiment erfreuen. Wer bereit ist, sich in das Gewusel zu stürzen und etwas Zeit mitbringt, wird hier sicher das eine oder andere Schnäppchen finden.

Allerdings sollte der Laden stärker darauf achten, geöffnete oder beschädigte Produkte aus den Regalen zu entfernen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.

sinnlos

Meine Frau und ich sind zu der Finale gefahren um Bilderrahmen zu Kaufen als nicht genug da waren hat meine Frau die Mitarbeiterin höflich gefragt ob noch welche im Lager wären die Verkäuferin sagte daraufhin das sie „ weder Zeit noch Lust hat nach zugucken“, aber sie sei sich sicher das noch welche da wären wir sollen einfach nächste Woche wieder kommen dann sind die Regale wieder gefüllt.

S.B.

Ich habe 20 Minuten!!! auf eine Verkäuferin gewartet, die mir dann frech mitteilte, dass man Artikel nur innerhalb von 8 Tagen zurück geben kann.

Ich war 3 Tage zu spät mit meinem neuen, unbenutzten Teppich...

Das habe ich noch in keinem Geschäft erlebt - bei Action kaufe ich bestimmt nichts mehr!!!

Carmen W.

Ich wollte heute von einer Verkäuferin etwas wissen.,sie war gerade am sortieren und ich wollte sie nicht direkt stören ,da habe ich kurz gesagt Entschuldigung könnten sie mir bitte sagen wo ich das finde was ich haben möchte (ordner). Sie fuhr mir sofort über den Mund mit guten Morgen.heisst es....ich meinte das es doch das selbe sei mit Entschuldigung ..wie gesagt ich wollte nicht stören!!!!!! Nein sagte sie im pazigen Ton..,das war mir einfach zu dumm also verließ ich den Laden wieder sofort....Weil das hab ich nicht nötig.. werde in Zukunft nix mehr da einkaufen . Gibt auch andere Geschäfte..

Fazilet Y.

Ich gehe sehr gerne in die Filiale Aktion in Eidelstedt und kaufe dort regelmäßig ein. Normalerweise bin ich immer zufrieden, doch mein letzter Besuch war eine große Enttäuschung.
Ich hatte morgens zwei Decken gekauft, wollte die am Abend umtauschen, weil mir die Farbe nicht gefiel. Leider war die Verpackung beim Öffnen beschädigt, aber ich habe sie ordentlich wieder verschlossen. In der Filiale Eidelstedt wurde mir jedoch in unfreundlichem Ton gesagt, dass ein Umtausch nicht möglich sei. Kein Entgegenkommen, keine Kulanz stattdessen fühlte ich mich sogar herabgesetzt.
Direkt danach fuhr ich zur Aktion-Filiale in Lurup, wo der Umtausch völlig problemlos akzeptiert wurde. Es geht also, wenn man will. Sehr schade, dass Eidelstedt hier so unfreundlich und unflexibel reagiert hat.

thameur S.

ich möchte mich über das Verhalten einer Mitarbeiterin ( sie sagt ich bin die Leiterin hier)in Ihrer Filiale beschweren.
Ich habe vor 7 Tagen bei ihr einen Kopfhörer gekauft und wollte ihn mit gültigem Kassenbon umtauschen. Die Mitarbeiterin war jedoch äußerst unfreundlich und respektlos, und ich hatte das Gefühl, dass ihr Verhalten mir gegenüber von rassistischer Haltung geprägt war.

Trotz Vorlage des Kassenbons hat sie sich ohne nachvollziehbare Begründung geweigert, den Artikel umzutauschen.

Stern C.

Ich kenne Action aus Holland und anderen deutschen Städten und mag dort sehr gerne einkaufen. Schönes Sortiment zu guten Preisen. Leider muss ich über diese Filiale sagen, dass sie sehr unaufgeräumt ist. Die Regale sind teilweise extrem leer, unsortiert. Kein schönes Einkaufserlebnis. Würde ich die Kette Action nicht kennen, würde ich nicht mehr in eine Filiale gehen. Sehr schade.

константин ?.

Heute wollte ich hier Deo kaufen, aber die Mitarbeiterin hat mich angeschrien, dass ich es nicht testen könne. Aber wie kann ich ein Produkt kaufen, ohne zu wissen, wie es riecht? Auf jeden Fall ist das Anschreien der Kunden ein sehr großer Nachteil für den Laden und es besteht keine Lust mehr, hierher zum Einkaufen zu kommen.