AniCura Kleintierspezialisten Augsburg - Augsburg

C. K.

Wir waren heute mit unserem Kater in der AniCura Klinik, zu Notfallzeiten.
Unser Kater hat 2 Tage durchgehend erbrochen. Maßnahmen haben nicht gegriffen und als er dann noch Blut erbrochen hat, gab es gar kein Zögern mehr, loszufahren.
Wir sind gegen 21 Uhr angekommen. Wurden dann auch gleich aufgenommen und nach gar nicht langer Wartezeit schon wurden wir ins Behandlungszimmer gebracht. Der Tierarzthelfer war äußerst freundlich und man hat durchaus gemerkt, dass er Tiere mag. Nach kurzer Anamnese kam die Tierärztin und hat den Kleinen untersucht. Wir wurden über alles ausführlich aufgeklärt und zu mehreren Optionen beraten. Am Ende war es scheinbar (Gott sei dank!) ‚nur‘ ein Mageninfekt, denn die Spritze gegen Übelkeit hat gewirkt und der Kater hat die dort verabreichte Mahlzeit nicht mehr erbrochen. Also keine verschluckten Gegenstände. Die Tierärztin war auch sehr nett, genauso wie ihr Vorgänger (und auch die Dame an der Rezeption am Ende :).
Der Kater hat sich auch gar nicht so sehr unwohl gefühlt.
Wir sind froh, dass wir die Entscheidung getroffen haben hierher zu kommen und können diese Klinik mit reinem Herzen nur empfehlen, wenn es einen Notfall gibt.

Sun Flower

Wir sind nachts, als Notfall, mit unserem kleinen 4beiner, telefonisch eingewiesen worden.

Alle waren sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Unser kleine wurde auch sofort untersucht und wir wurden ernst genommen. Zum Glück gab es keine schlimme Diagnose, jedoch ist hier eine Bezahlung per Rechnung nicht möglich (in Neu-Ulm überhaupt kein Problem) was ziemlich ernüchternd ist, denn nicht jeder, hat mehrere hundert von Euro mal ebenso parat.

Trotzdem herzlichen Dank für das schnelle Handeln Wir sind mehr als froh, dass es unserem kleinen mittlerweile stetig besser geht.

Janka Scheller

Liebes AniCura Team,

Wir möchten uns ganz herzlich für die schnelle Versorgung unseres kleinen Katers Raymond (16 Wochen) bedanken.
Nachdem er dehydriert mit Erbrechen und Durchfall nach telefonischer Ankündigung am 1 Weihnachtstag in der Nacht sofort versorgt und aufgenommen wurde, konnte er nach 3 Tagen wieder entlassen werden.
Nach einem ausführlichen Abschlussgespräch mit den nötigen Medikamenten ist er auf dem Weg der Besserung. Besonders nett und aufmerksam fanden wir die täglichen Updates per Telefon wie es ihm geht und was noch für Untersuchungen gemacht werden müssen oder gemacht wurden.
Selbst nach einem Rückfall konnten wir uns an die Tierklinik wenden und bekamen sofort eine Auskunft mit Rücksprache eines diensthabenden Arztes und konnten noch nötige Medikamente abholen.
Die schnelle Hilfe war unser schönstes Weihnachtsgeschenk.
DANKE für die tolle Arbeit an das ganze AniCura Team

Alexa P

Leider ist eine bessere Bewertung nicht möglich, obwohl es dort durchaus einige nette Mitarbeitende gibt und ich im Grunde auch dankbar dafür bin, dass eine Notfallversorgung gewährleistet wird. Wenn man diese jedoch in Anspruch nimmt, wird die Angst um das Tier stark ausgenutzt, um möglichst viele und kostspielige Untersuchungen zu machen. Selbst wenn die Ergebnisse in Ordnung sind, heißt es dann, dass wir es einfach nur noch nicht gefunden haben, weshalb noch mehr untersucht werden soll. Letztlich hatte meine Katze tatsächlich nichts. Manche Positionen werden in die Rechnung gestellt aber nicht erbracht. Wenn man nach den Ergebnissen hierzu fragt, kann keine Auskunft erteilt werden, weil der zuständige Arzt keine „Notizen“ darüber erstellt hat.

M. B.

Ich benötigte einen Augenspezialisten für meine Katze, war zuvor schon 2x bei einer anderen Ärztin gewesen, die nicht helfen konnte.
Den Termin habe ich noch am gleichen Tag zu den regulären Öffnungszeiten bekommen. Sehr schöne Praxis. Nicht optimal mit den Öffis zu erreichten, aber möglich. Das Team schien freundlich. Angemessene Wartezeit obwohl ein Notfall rein kam, welcher ohne Verzögerung dran kam.
Die Augenärztin Fr. Dr. Thyssen war kompetent, den Zeitaufwand fand ich entsprechend, unnötige Untersuchungen wurden vermieden, mein Kätzchen ist draußen sonst panisch, hat aber schön mitgemacht, demnach muss ich die geschaffene Atmosphäre als sehr gut bewerten.
Die Diagnose passt zum Gesamtbild und der Vorgeschichte und ist für mich ein Glücksfall, da für Kätzchen keine weitere Therapie ansteht.
Die Rechnung beinhaltet alle Posten, die auch durchgeführt wurden. Berechnet wurde der 1-fache GOT Satz. (135€)
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Heute hat mein Nachbar eine Katze auf der Straße gefunden (Temperaturen nachts um den Gefrierpunkt) und da das Tierheim nach eigenen Angaben keine Tiere mehr nimmt weil voll, habe ich in der Klinik angerufen. Das Tier wurde kostenfrei in Obhut genommen. Ein Tag vor den Osterfeiertagen. Telefonisch war sofort wer zu erreichen.
Danke!
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Ich gebe zu, ich hatte Vorurteile (bezüglich der Preise) bevor ich die Klinik besuchte. Zu der Notfallversorgung - speziell auch zu ungewöhnlichen Zeiten kann ich mich nicht äußern.
Ich bin sehr glücklich mit Kätzchen bei Dr. Thyssen gewesen zu sein und würde sie weiter empfehlen.

kristina abramovic

Danke für die tolle Arbeit!!! Wegen euch hat meine kleine die Nacht überstanden. Ihr habt professionell gehandelt und euer bestes gegeben! Danke auch an Frau Dr. Findeiesen, ihre fachlichkeit, ihr schnelles handeln und ihr großes Herz für Tiere hat meiner Chihuahua Hündin nach dem giftköder das Leben gerettet.!

Harald Schremser

Super freundlich vom ersten Telefonat über den Empfang bis hin zur Untersuchung. Tolle Ärztin, die sich lange Zeit gelassen hat und alles getan hat, um uns zu helfen. Keine Hektik, keine unnötigen Untersuchungen oder Röntgen. Chester hat das super gut gemacht und in ein paar Tagen ist er wieder fit. Danke sehr euch allen, die ihr am Sonntag für uns da seid.

Stephie

Vielen Dank an das gesamte Team der AniCura Kleintierspezialisten Augsburg für die 3 tägige, liebevolle Betreuung und die so fachmännische Behandlung meines kleinen Hundes!
Danke an alle, die über die Weihnachtsfeiertage im Dienst alles gegeben haben, so dass ich den Kleinen fit und munter wieder mit nach Hause nehmen konnte!
Unsere persönlichen Weihnachtsengel!