AniCura Tierärztliche Spezialisten Hamburg - Hamburg

Josephine Privat

Super netter und kompetente Tierarzt/ Tierärztin.
Super moderne und schöne Praxis. Klinik ist direkt vor der Bushaltestelle Also mit öffentlichen auch leicht zu erreichen man bekommt bei einem Notfall noch am gleichen Tag einen Termin, und der Termin erfolgt ohne lange Wartezeit. Das Tier wird sorgfältig genau untersucht, man bekommt am Ende die Diagnose und die untersuchen genau erklärt, so dass man alles versteht! Super tolle Klinik würde jederzeit wiederkommen?

Ilo A

Unser Kater hatte von Geburt an nur ein Auge und eine offene Augenhöhle. Wir haben uns an die Fachärzte gewandt, um deren Einschätzung zu hören, ob diese operativ geschlossen werden sollte oder nicht.

Alle Mitarbeiterinnen waren immer sehr zugewandt. Wir fühlten uns fachlich gut beraten. Dabei waren alle sehr empathisch. Es war, als würde man mit seinen Kindern zum Kinderarzt gehen.
Die Kosten waren sogar etwas geringer, als zuvor im Kostenvoranschlag veranschlagt.
Wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, in jeder Hinsicht gut betreut zu sein.

Schade, dass es nur eine Facharztpraxis ist.

Vielen Dank!!!

Elena Kunde

Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir sehr geholfen hat. Der Arzthelfer hat ein großes Verständnis für Hunde und strahlt totale Ruhe aus, was sich sehr positiv auf den Hund auswirkt.
Doktor Carlos Muñoz Rubio ist sehr kompetent und nett. Er hat die Augen meines Hundes gründlich untersucht und alle meine Fragen beantwortet.
Wir kommen gerne wieder!

Einfach nur Alex

Also wenn man erstmal einen Termin ergattert hat , was sich trotz der Dringlichkeit die unsere Tierärztin angemahnt hatte (5 Tage später) ,dann ist man dort in sehr kompetenten Händen. Unser Kater hatte eine Schwellung am Auge und war dadurch schwer erkrankt das wir schon dachten wir müssen ihn gehen lassen.
Eine Stunde mit ausführlichem Vorgespräch,sehr eingehender Untersuchung und einer sehr kompetenten Ärztin , die uns alles gut erklärt hat , wussten wir endlich was es ist, was zu tun ist und hatten wieder Hoffnung.
Jetzt ist wieder alles gut und wir bedanken uns herzlich für die kompetente Hilfe.
Die zwei Termine waren gefüllt mit Freundlichkeit, Kompetenz und Mitgefühl!
Also den Stern Abzug gibt's nur für die lange Wartezeit und Unflexibelität was Notfälle angeht.

Lena Tacou

Ich habe wirklich schon viele Tierärzte besucht, aber noch nie habe ich eine so gute Behandlung und Beratung erlebt. Man fühlt sich bestens aufgehoben. Das Auge meines Hundes wurde gerettet, obwohl ein Kollege dieses noch am gleichen Tag im Rahmen einer Not-OP behandeln wollte. Einen ganz besonderen Dank möchte ich an Frau Simona Dedurkeviciute richten, die sich sehr viel Mühe gegeben hat und sowohl professionell als auch emphatisch war.

Klaus-D. L.

Freundliche und kompetente Fachangestellte und Ärzte. Termine eher nicht kurzfristig zu bekommen. Vereinzelte "Hängepartien " am Telefon. Die Kommunikation mit dem Tierhalter ist an manchen Stellen verbesserungsfähig.
Die Einzelpositionen auf den Rechnungen summieren sich zu einem erklecklichen Betrag.

Ergänzung nach einem weiteren Besuch:
Überaus freundlich und kompetent. Jede Frage wurde ausführlich und bereitwillig beantwortet.
Die Sache mit der Rechnung bleibt natürlich bestehen.

Anna-Lena Klein

Zuerst nicht so gute Erfahrung von der Praxis am Telefon gehabt, dann vor Ort die Situation geschildert und wir waren positiv überrascht und begeistert, das die Praxis so freundlich und entgegen kommend reagiert hat. Alles zum wohl des Tieres dort. Sehr freundlich, bemüht und kompetent. Man fühlt sich gut aufgehoben! ?

Nastja Just

Unverschämt!!! Es werden Positionen berechnet, die nicht stattgefunden haben. Es werden Tabletten berechnet, die man nicht bekommen hat und für eine kleine Voruntersuchung, die in Summe nicht einmal 30 Minuten gedauert hat und nichts Besonderes gemacht wurde, fallen insgesamt knapp 400€ an? Und alle Untersuchungen ohne gescheites Ergebnis? Fragwürdig! Kann man schon als Wucher subsummieren. Über die Fachkompetenz kann ich nichts sagen, da es kein Ergebnis gab. 400€ blechen, quasi für nichts außer Fahrtweg und Zeit.