Animal Heights GmbH - Waldesch

anita gulde

Guten Tag Zusammen, ich musste im Sommer als Notfall ins Krankenhaus. Unser Hund war im Haus alleine. Keine Pension, Tierheim, niemand wollte mir helfen und sich für ein paar Tage um den Hund kümmern. Ich selbst lag mit einer beidseitigen Lungenentzündung, Blutvergiftung, Herzmuskelentzündung mit Lebensgefahr im Krankenhaus auf Intensiv. Ich habe Animals Heights per E-Mail kontaktiert und der Hund wurde von einer Freundin dorthin gebracht. Es wurde mir auch angeboten Fernando Zuhause abzuholen. Es handelt sich leider um einen nicht einfachen Hund. Er mag keine Männer und schnappt auch gerne.Aber Alexander und sein Team kamen gut mit ihm zurecht. Er hatte eine Einzelbetreuung. Ich bedanke mich sehr. Als meine Kinder und ich ihn abgeholt haben, waren wir alle sehr glücklich. Die nette junge Frau hat ihn uns gebracht. Vielen herzlichen Dank und ich bin erst jetzt richtig genesen, deshalb kommt meine Bewertung erst jetzt.

Anonym

Sehr sympathische und kompetente Betreuer, hier gebe ich meine Hunde immer mit einem guten Gefühl ab! Auch eine Besichtigung vorab war nach terminlicher Absprache überhaupt kein Problem... ich verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Wenn mein Hund in eine Pension kommt, dann nur hier!

Linus Thielker

Leider war meine Erfahrung dort sehr sehr schlecht.
Zum „Probetag“ wurde mein Hund nach einem Interview von maximal einer Minute mit auf eine Wiese genommen.
Erwartet habe ich eine kurze Tour durch die Räumlichkeiten und eine transparente Aufklärung was den Tag über passiert.
Als ich meinen Hund nachmittags wieder abgeholt habe, wurde mir gesagt, dass sie noch 1-2 weitere Probetage brauche.
Als ich versucht habe die weiteren Probetage online auszumachen, wurde mir lediglich gesagt, dass sie bis in vier Wochen ausgebucht sind.
Ich hatte in keinem Moment das Gefühl, dass wert auf Koordination oder Kommunikation gelegt wird. Ich weiß weder was den Tag über mit meinem Hund passiert ist, noch wie die Räumlichkeiten aussehen.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Telefonnummer gibt es nicht.
Das sind für mich leider zu viele unsichere Variablen, weshalb ich keine weitere Zusammenarbeit anpeilen werde.

Ralf Goerg

Fantastisch, ? Unser Hund war jetzt schon öfters in Waldesch. Er läuft mit Freude zu den "Betreuer." Wenn wir ihn abholen ist er immer bestens gelaunt. Krümel, so heißt der Große, fühlt sich bei Animal Heights sehr wohl. Der nächste Aufenthalt ist schon gebucht.
Und eins können wir unterschreiben, dass ist ein Hundewellness Hotel und keine Verwahrungsstelle für unseren Hund.

Alaric Saltzman

Es ist mir unerklärlich wie so viele ihren Hund dort abgeben können… ist euch das Wohl eures Hundes so egal? Die werben mit einem gestellten Video für diese HuTa und das war’s dann auch. Dir werden weder das Gelände noch die Räume vor Ort gezeigt….
Niemand ist dort telefonisch erreichbar. Wo bleibt die Transparenz ? Es gibt keinen direkten Ansprechpartner. Du weißt eigentlich nicht was mit deinem Hund den ganzen Tag geschieht, ob die Räumlichkeiten sauber sind oder nicht.
Mir soll mal jemand erklären warum ich meinen geliebten Hund dort abgeben soll.

Es ist furchtbar laut, die Mitarbeiter sagen nichtmal hallo und sind einfach nur unfreundlich. Da wird dick Kohle gemacht dafür, dass die Hunde in die Räume eingesperrt werden und that’s it.

Auf keinen Fall zu empfehlen.
Es gibt genug HuTas oder Pensionen die besser sind.

Ina Balthasar

Für mich und unseren Hund DAS Hundehotel. Wir kommen uns sehr gut aufgehoben vor. Wenn wir aus dem Auto aussteigen, kann es Atila überhaupt nicht erwarten und zieht zum Eingang. Für mich ein super Zeichen. Alle Mitarbeiter begrüßen unsere Atila herzlich und mit Namen. Hier ist der Hund nicht nur eine Nummer.
Es gibt ein tolles Außengelände zum toben. Wenn wir unseren Schatz abholen, ist sie immer ganz ausgepowert. Das könnten wir unserem Schäferhund so gar nicht bieten. Selbstverständlich nicht ganz günstig, aber das Geld absolut wert.

Aline Kanapin

Das Hundehotel ist schön groß mit viel Platz zum Auslauf. Die Betreuer sind total nett und zuvorkommend. Aufgeschlossene und vertrauensvolle Leute. Sie achten darauf, dass die Hunde zusammen sein können aber sie auch bei Bedarf zu trennen falls ein Hund nicht zur Ruhe kommt. Mein Rhodesian Ridgeback hat uns bei Abholung begrüßt und ist direkt wieder in die Einrichtung gelaufen - wollte also fast gar nicht mit nach Hause, so schön fand er es. Ich kann das Hotel sehr empfehlen.

Tolga Sürgücü

Unser Ozy war für 2 Tage zur Übernachtung bei Animal Heights, ihm hat es dort sehr gut gefallen.Er war jedesmal sehr glücklich als er zurück zu Hause war.Sehr nette und Professionelle Mitarbeiter, empfehlen wir jeden weiter.