BabyOne Frankfurt - Die großen Babyfachmärkte - Frankfurt am Main

Jonas

Absolut desinteressierte Verkäuferin. Man fühlt sich überhaupt nicht erwünscht. Keine Begrüßung, keine Unterstützung etc, obwohl das Geschäft leer ist. Die Dame an der Info lässt einen warten und begrüßt lieber eine Freundin und tauscht sich mit Ihr aus, statt dem Kunden zur Seite zu stehen.

Wir haben uns sehr gefreut einen Dreirad von Kinderkraft zu erwerben, dies haben wir dann doch sein gelassen. Nach so einem Aufenthalt, lieber doch woanders.

Spart euch lieber die Zeit und die Anfahrt.

Hawa H.

Wir sind zum Kauf eines Kinderwagens spontan in den BabyOne auf der Hanauer gefahren. Vor Ort hat uns Mitarbeiter Carsten direkt angesprochen und seine Hilfe angeboten. Er hat uns super geholfen und uns passende Modelle gezeigt - besonders gefallen hat uns dabei seine sehr entspannte und witzige Art. Im Anschluss haben wir dann nach Bedenkzeit einen neuen Termin vereinbart, um mehr Zeit zu haben. Auch hier glänzte er erneut mit Detailwissen, aber auch dem Feingefühl für uns als Kunde. Wir haben den Kinderwagen dann auf Carstens Beratung hin bestellt und werden im Laufe des Schwangerschaft sicher nicht den letzten Termin bei ihm gehabt haben. 🙂
Vielen Dank!!!

Angelina O.

Wir haben die Beratung bzgl. Eines Kinderwagens in Anspruch genommen und waren begeistert. Alle unsere Fragen wurde mit sehr viel Geduld und Freundlichkeit beantwortet. Auch die Abholung verlief reibungslos und uns wurde noch einmal der gesamt Kinderwagen erklärt inkl. Tipps. Wir waren definitiv nicht das letzte Mal bei BabyOne!

Tenisha M.

Wir hatten uns auf eine individuelle Trageberatung gefreut, wurden dabei aber leider enttäuscht. In der Schwangerschaft wurde uns empfohlen, mit unserem Baby im Alter von drei Wochen zur Beratung vorbeizukommen. Vor Ort wurde uns dann jedoch gesagt, dass dies nicht möglich sei und ein Baby frühestens mit 4–6 Wochen in die Trage dürfe. Dabei wurden wir so behandelt, als hätten wir uns die Information mit den drei Wochen ausgedacht – das war sehr unangenehm.

Die Beratung selbst verlief leider wenig engagiert. Es wurde uns lediglich ein Modell gezeigt, ohne auf Alternativen oder individuelle Bedürfnisse einzugehen. Freundlichkeit und Empathie hätten wir uns ebenfalls mehr gewünscht. Letztlich haben wir zwar eine Trage gekauft, aber unter einer persönlichen Beratung hätten wir uns deutlich mehr vorgestellt. In dieser Form hätte man sich die Beratung auch sparen und direkt online informieren können.

Julia S.

Wir danken Carsten für die tolle Beratung bezüglich eines Kinderwagens. Er ist sehr freundlich und amüsant bei der Sache, kennt sich super aus und man fühlt sich bestens beraten und hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, es ginge ums Verkaufen, sondern darum, dass wir das Richtige finden. Am besten einen Termin buchen, dann habt ihr mehr als genug Zeit alle Modelle genau zu besprechen und euch zeigen lassen.
Danke nochmal! 🙂

Anna G.

Auf der Suche nach einem Rundum-sorglos-Paket fürs Baby oder Kind? Dann seid ihr hier genau richtig! 😊
Die Beratung ist hervorragend – kompetent, herzlich und ehrlich. Im Dschungel der unzähligen Produkte behält man hier den Überblick und findet genau das, was zu den eigenen Bedürfnissen passt.
Besonders toll: Der Aufbauservice und die ausführliche Einweisung – einfach stressfrei von Anfang an!
Absolute Empfehlung – weiter so! 👏

Ivona V.

Unser Kinderwagen musste repariert werden. Ich habe einen Termin online ausgemacht, habe es zu BabyOne mitgebracht und war mit dem Service heute sehr zufrieden. Ein Teil wurde gleich vor Ort ersetzt, das andere wurde bestellt und ich werde per Email informiert, wann es zur Abholung bereit ist. Ich wurde auch gut beraten und der Mitarbeiter was sehr nett. Alles in 10 Minuten erledigt!

S. Z.

Gutes Sortiment aber die Mitarbeiter sind arrogant und unfreundlich. Man steht an der Kasse und wartet Minuten lang und wenn dann jemand kommt gibt es nicht mal eine Entschuldigung oder eine freundliche Begrüßung. Fragen werden lustlos beantwortet und man geht nicht weiter drauf ein. Aber privat Gespräche können sie gut führen.