Dr. med. vet. Robert Hausner Tierarztpraxis - Mannheim

Evelyne Gottselig

Super Tolle Praxis!
1. es geht jemand ans Telefon wenn man anruft
2. schnelle Terminvergabe (oft taggleich)
3. engagiertes, nettes und geduldiges Team
von den Assistentinnen bis zu den Ärzten
(Es war zeitgleich eine absolute Nervensäge
die volle 30 min. nichts verstehen wollte und
alle blieben freundlich. Ich hätte sie
wahrscheinlich rausgeschmissenes)
deshalb höchster Respekt!
4. Arzt nimmt sich Zeit, erklärt gut und
beantwortet alle Fragen für Leihen
verständlich
5. Schnelle und kompetente Behandlung sowie
kurzfristige Notfall-OP
Zunge meines Katers sehr kurzfristig genäht.
Anderer Kater bronchialer Infekt sofort
behandelt
6. Behandlung unter allen Betrachtungsweisen
7. Ob Dentalröntgen incl. OP, Ultraschall oder
Röntgen alles in der Praxis möglich

Für mich bisher alles TOP! ?
Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Monika Kominek

Das beste Veterinärteam bietet Unterstützung und Fachwissen für Ärzte und Hilfspersonal. Dies ist das zweite Mal, dass er unsere Französische Bulldogge gerettet hat, dank professionell durchgeführter Operationen und ausgewählter Medikamente. Während des gesamten Vorgangs umfassende Informationen über den Fortschritt und Unterstützung durch das gesamte Personal. Dr. Robert Hausner ruft uns zweimal täglich an und erkundigt sich nach Hugo Zustand. Wir sind zuversichtlich, dass es unserem Hund so gut geht. Mit Worten lässt sich nicht ausdrücken, wie dankbar und wertschätzend wir für alles sind, was sie tun und wie sie es tun. Fünf Sterne sind definitiv nicht genug. Tolles Team.

Sarah M.

Bester Tierarzt den ich kenne. Geht persönlich ans Telefon wenn man anruft und eine Frage hat, extrem engagiert, immer auf der Seite der Patientinnen und Patienten, extrem liebevolles Praxisteam… hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden ! Meine beiden Miezen fühlen sich hier gut aufgehoben

Nachtrag: Ich habe übrigens gar nicht das Gefühl, dass die Praxis Dinge absichtlich teuer macht - klar, günstig ist es nicht aber sie bezahlen vielleicht ihre Angestellten sehr gut (die wirken immer überaus nett und zufrieden trotz viel Stress) und es wird auch immer so gehandelt , dass man als Patient möglichst kostengünstig rausgeht, es wird darauf geachtet, ob man versichert ist oder nicht …also ich verstehe die negativen Rezensionen dazu nicht.

S.

Nie wieder! Bei jedem Besuch war ein anderer Arzt zugange.
Über 2.000€ für 3 Untersuchungen dort gelassen für röntgen, Ultraschall und Blut - das ist nicht mehr normal.
Ich wollte mir eine 2. Meinung bei einem anderen Arzt einholen und habe um einen Bericht gebeten.
Jetzt bekomme ich nicht mal mehr das Medikament das meine Katze braucht, ich soll erst wieder zur Untersuchung kommen.
Nie wieder!

Ömer Faruk Asanoglu

Dr. Gümüs konnte direkt beim ersten Besuch mit unserem Kater eine tolle Beziehung aufbauen. Mein Kater hat kein Angst mehr vor Arztbesuchen und ist in besten Händen gelandet… vielen Dank für alles.

Darleen Müller

Rundum begeistert von Dr. Hausner & seinem Team!

Unser Hund Takoda zählt wie für viele andere Tierbesitzer für uns zur Familie und verdient daher nur die beste Pflege - lange waren wir auf der Suche nach einem geeigneten Tierarzt, da wir hier in der Vergangenheit leider viele negative Erfahrungen machen mussten... Nachdem wir nach Mannheim gezogen sind, sind wir dann auf Dr. Hausner und sein Team gestoßen! Bereits ab dem ersten Betreten der Praxis haben wir uns Dank des unglaublichen Einsatzes des Teams sehr wohl gefühlt und nun endlich einen Tierarzt gefunden, dem wir bedingungslos vertrauen können.

Besonders möchten wir die unermüdliche Arbeit von Dr. Gümüs loben - der erste Tierarzt, den Tako jemals direkt sympathisch gefunden hat! Mit seiner einfühlsamen und professionellen Art hat er nicht nur Tako's Besuche beim Tierarzt zu einem positiven Erlebnis gemacht, sondern auch uns als besorgte Hundebesitzer vollkommen beruhigt. Vorher war es für uns eine Herausforderung, Tako überhaupt zum Tierarzt zu bringen, aber Dr. Gümüs hat eine unglaubliche Gabe, Tiere zu beruhigen und ihr Vertrauen zu gewinnen. Takoda geht mittlerweile fast schon fröhlich in die Praxis!

Zudem muss ich sagen, dass die Behandlungen immer von großer Sorgfalt geprägt sind - Tako hat sehr lange große Probleme lethargischem Verhalten gehabt. Andere Tierärzte meinten zu uns, das sei normal und der Hund sei halt einfach schon ein wenig älter...

Dr. Gümüs hat sich davon jedoch nicht irritieren lassen und anders als vorherige Tierärzte nach der Ursache gesucht. Heute geht es Tako nach einer Futterumstellung und mit der richtigen Behandlung massiv besser und er verhält sich endlich wieder so, wie sich ein siebenjähriger Rüde verhalten sollte.

Die Fürsorge und Hingabe des gesamten Teams ist einfach herausragend. Sie gehen über das Gewöhnliche hinaus, um sicherzustellen, dass nicht nur unser pelziges Familienmitglied, sondern auch wir uns bestens aufgehoben fühlen. Jeder Besuch ist von Freundlichkeit, Professionalität und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Tiere geprägt.

Die Einrichtung ist zudem modern, sauber und mit neuester Technologie ausgestattet, was das Vertrauen in die Behandlung zusätzlich stärkt.

Wir sind unglaublich dankbar, solch ein Team von Experten gefunden zu haben, die nicht nur ihre Arbeit lieben, sondern auch mit Herzblut dabei sind. Dr. Gümüs und das gesamte Team haben unser vollstes Vertrauen gewonnen und wir können diese Praxis uneingeschränkt jedem empfehlen, der sein Haustier in den besten Händen wissen möchte.

Vielen Dank an das gesamte Team von Dr. Hausner, für die hervorragende Betreuung von Takoda und die ständige Unterstützung, die Sie uns als Besitzer bieten. Ihr seid einfach spitze!

Liebste Grüßi,

Darleen & Tako

Ayse Özcan

Sehr erfahrene Ärzte und total nettes und hilfsbereites Personal. Meine beiden Katzen sind sehr ängstlich, werden aber dort immer wieder super beruhigt und behandelt.

Emily

Ich war sehr zufrieden. Habe spontan einen Termin bekommen, weil mein kleiner Emil Durchfall hatte. Wir durften direkt vorbei kommen. Besonders die Arzthelferinnen waren alle so süß und nett und haben dem kleinen den Aufenthalt echt zu etwas spaßigem gemacht ?

Was ich aber jetzt tun werde: eine Krankenversicherung abschließen, weil ich für 8 Spritzen, eine Kotuntersuchung und 2 Untersuchungen 500€ gezahlt habe.

Nachtrag: ich habe mich noch einmal mit meinem Haustierarzt unterhalten. Er meinte, dass 500€ für eine Durchfall Behandlung sehr überzogen seien. Auch, dass ich zwei mal dort aufkreuzen musste innerhalb 24 h sei nicht gewöhnlich, da so schnell sich der Durchfall nicht legen würde. Mein kleiner hatte auch 8 spritzen bekommen. Ich kann das als Laie natürlich nicht beurteilen, was im konkreten Fall erforderlich war. Auch meine Trainerin in der Hundeschule war negativ überrascht und meinte, dass sie so etwas noch nie gehört hätte. Da frage ich mich dann doch, ob das wirklich alles so erforderlich war oder ob hier die finanziellen Interessen nicht im Vordergrund standen.