Dr. Timo Weiß Tierarztpraxis am Schloss - Hanau

Barbara Heck

Sehr netter und kompetenter Tierarzt. Nimmt sich Zeit und erklärt alles in Ruhe.
Freundlich wird man am Empfang begrüßt.

Helin Va

Am besten garkein Stern!
So Unprofessionäl, dass es schon geschlossen werden sollte.
Meine Katze hat Babys bekommen und wir wollten abchecken, ob alles gut ist mit ihr, da es ihr nicht gut ging.
Sogar ein Müllmann würde besser eine Untersuchung durchführen.
Uns wurde gesagt, es ist alles in Ordnung nachdem er die Katze zweimal gestreichelt hat. Nach sechs Wochen kam raus, bei einem anderen Arzt, dass meine Katze ein totes Baby in sich noch hat und es nicht richtig behandelt wurde. Jetzt hat meine Katze eine innere Vergiftung und ihre Lage ist sehr kritisch. Diese Diagnose könnte bei einer richtigen Behandlung viel früher erkannt werden, jedoch waren wir bei Amateure. Ich hoffe ihr schließt. Macht alles aber bringt eure Tiere nicht dahin! Die kommen nicht gesund raus!

Don_ Lennox25

Kann leider nicht von Professioneller Beratung sprechen . Samstag Nacht im Notdienst dort angerufen und geschildert das mein Kater Lilien gegessen hat , habe die Menge und alles beschrieben und alle Symptome. Mir wurde gesagt ich soll mir keine Gedanken machen und das es wieder wird . Am nächsten Tag ging es ihm noch schlechter und wir sind in ein tierklinikum gefahren wo uns gesagt wurde das man in so einem Fall direkt zum Arzt muss . Nun liegt mein Kater im Sterben und wird heute eingeschläfert . Ob 10 Stunden früher handeln geholfen hätte kann man nicht sagen aber für mich ist es ein Unding zu sagen das man sich keine Sorgen machen sollte in so einem Fall. Unprofessionell in meinen Augen und eine Schande für alle Tierärzte die mir bestätigt haben das man in so einem Fall keine Minute zögern sollte .

Slawomir Dudek

Folgender Sachverhalt! Hund bekam aufgrund eines Notfalls eine Behandlung. Rechnung (knapp 50 EURO) muss danach sofort bezahlt werden. Kein Bargeld vorhanden, sondern nur eine VISA Karte, die man vor Ort nicht annimmt, nur die Girocard. Die Aushändigung einer Rechnung o.ä. wurde verweigert, man bestand auf Sofortzahlung, eine Zahlung per Überweisung sei nicht möglich!!! Also hat meine Freundin mitgeteilt, dass sie das Geld später vorbeibringt, obwohl um Überweisung gebeten wurde. (2 kleine Kinder sind zu betreuen und dann noch an dem Tag der kranke Hund). - Sie hat es nicht geschafft das Geld am gleichen Tag vorbeizubringen, spätere Bitte um Zusendung der Rechnung wurde abgelehnt. - Ich rief dann auch an und bat um eine Rechnung, gerne auch per E-Mail und der Betrag würde sofort überwiesen werden...dies wurde erneut abgelehnt...paar Minuten später ruft man mich an, man gibt meiner Freundin die letzte Frist bis morgen vorbeizukommen und zu bezahlen, ansonsten gibt es eine Anzeige wegen "Betrug ". Habe der Dame erläutert, dass es zu unterlassen ist, meine Freundin als Betrügerin irgendwie zu bezeichnen und man selbst die Bezahlung umständlich hinauszögert und partout auf das Erscheinen vor Ort beharrt (angeblich sagt sie nur, dass war ihr Herr Doktor gesagt hat)... Kurzum, ich war sowie auf dem Weg dorthin um den "Betrag" zu begleichen - Vor Bezahlung habe ich um Aushändigung der Rechnung gebeten, ohne Rechnung, keine Zahlung! -> siehe da, auf der Rechnung selbst schreibt man, dass der Betrag innerhalb von 2 Wochen zu überweisen ist...Habe dann auch mit dem Tierarzt gesprochen, hatte gehofft, dass das was mir am Telefon gesagt wurde, nicht aus seinem Mund kam....aber der Arzt ist da nicht besser. Man bietet keine Überweisung an....und wer dann nicht wieder kommt und dies bezahlt, dass ist dann "Betrug"... habe dem Herrn Doktor mitgeteilt, dass er mit solchen Äußerungen sehr vorsichtig sein muss. Jemanden eines Betruges zu bezeichnen, setzt auch Voraus, dass man beweisen kann, dass jemand mit VORSATZ seine Rechnung nicht bezahlen möchte...in diesem Falle, hat man sogar um eine Rechnung gebeten und Vor NICHTS erhalten und eine Zahlung per Überweisung wurde verweigert, auch mir wurde dies am Telefon verweigert! Da von "Betrug" zu sprechen, ist sehr, sehr gefährlich. - Doktor will da nicht diskutieren....
Zur Info: Herr Doktor hat vor Ort seine Rechnung bezahlt bekommen.

Da ich selbst Kaufmann bin. Seine Rechnung enthält aus meiner Sicht formelle Fehler. Vorname des Arztes ist nicht ausgeschrieben (ich kenne es, dass man mind. 1 Vornamen auf der Rechnung des "Inhabers" angeben muss), auch ein Rechnungsdatum fehlt (Leistungsdatum/Erbringungsdatum der Behandlung ist nicht das Rechnungsdatum)...

Auf jeden Fall ein Verhalten, welches den entsprechenden Institutionen gemeldet wird....

susanne walters

Guter Tierarzt,der auch zuhören kann! Keine überhöhten Rechnungen.Faire Preise.

Maggihu 75

Ein Tierarzt wie man Ihn sich wünscht, freundlich, fair, erfahren.

Leider ist der Warterraum ein bisschen klein, für 6 Personen.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Preis/Leistung für einen Tierarzt angemessen.

T. G. K

Bewertungen von Ärzten sind in der Regel sehr Subjektiv. Der eine ist begeistert, der nächste eher weniger.

Was ich allerdings zu Dr. Timo Weiß und seinem Team sagen kann ist, das sich wirklich Zeit genommen wird und das Tier im ganzen betrachtet und behandelt wird. Es werden alle Aspekte einer Behandlung besprochen und klar kommuniziert. OP's werden nach Möglichkeit vermieden, wenn diese nicht sinnvoll und unbedingt notwendig ist.

Termine sind in der Regel sehr kurzfristig oder mit Wartezeit zu bekommen.
Wir fühlen uns mit unserem Hund ganzheitlich top beraten und aufgehoben.

In diesem Sinne, vielen Dank und bis zum nächsten mal hoffentlich nur zum "Hallo" sagen 😀

Petra Schmidt

Unsere Katzen war zu jährlichen Impfen und zur Untersuchung. Herr Dr. Weiss ist sehr kompetent,und sehr gut im Umgang mit den Tieren. Die Mitarbeiter*innen sind auch sehr nett. Sehr weiter zu empfehlen ?