Dr.med.vet. Arnim Stooss Tierarzt - Illertissen

Monique Bosse

Anfangs waren wir zufrieden und wussten es sehr zu schätzen das man sich wirklich Zeit für uns nahm. Das einzige was mich stutzig machte, war die permanente "Warnung" das man die Rechnung unbedingt SOFORT zahlen muss. Ein Plakat war am Empfang, eines an der Wand, eines auf dem kleinen Tisch und bei den Zetteln (die man beim ersten Besuch ausfüllen muss) wurde man nochmal 2x darauf hingewiesen. Irgendwie komisch dachte ich mir aber verdrängte das. Die ersten Besuche liefen gut ab. Dann musste mein Chihuahua Rüde operiert werden, alles ok. Etwas später ging ich mit meinem Jack Russell Terrier hin zum Impfen. Man schaute ihn 2 Sekunden ins maul und hörte 5 Sekunden sein Herz ab. Das nannte sich auf der Rechnung "Rundum Check" und kostete nicht wenig. Deswegen fragte ich im Nachhinein noch mal nach, da ich unter einem "rundum check" etwas anderes verstehe. Ich war freundlich und habe ganz normal nachgefragt. Daraufhin kam Fr. Dr. Haut und warf gereitzt den Satz "ja das zählt zum abhören dazu" in den Raum. Nun gut. Außerdem meinte sie, würde man leichte Herz Geräusche hören, sie möchte es später (beim 2. Impfen) nochmal abhören. Als wir dann (ich glaube 2 Wochen später kamen) für die zweite Impfung wurden wir mit dem Satz "wegen der Diskussion letztens werden wir ihre Hunde nicht mehr vorher abchecken und einfach Impfen" Empfangen. Fr. Dr. Haut sagte zu den Helferinnen "spritze einfach reinjagen, mehr nicht. " Wir wurden lieblos behandelt obwohl ich nur fragte beim letzten Mal. Sie hörte meinen Hund nicht einmal ab obwohl sie Herzgeräusche beim letzten Mal hörte. In meinem Augen unter aller sau! Ich habe mich nicht beschwert o.ä. und darunter ließ man dann meine Hunde leiden indem man sie nicht mehr richtig behandelte. Nochmals - obwohl Herzgeräusche bekannt waren!!! Das ist absolut fahrlässig und hat in meinem Augen definitiv nichts mehr mit Tierliebe zu tun! Ich wollte dann noch wissen was eine zahn OP kosten würde (1 zahn mit Narkose) war plötzlich teurer als die OP zuvor die weitaus mehr beinhaltete. Mir wurde dann bewusst das es hier nicht ums Tier geht sondern um das Geld. Wir haben jetzt einen lieben Tierarzt der sich nicht mit Wucherpreisen bereichert. Eigentlich können mir die Kosten der OP egal sein Dank Versicherung..aber alles hat seine Grenzen! Und ab den Punkt wo man mein Hund nicht mehr ordentlich behandelte war es dann soweit das für mich fest stand das wir einen anderen TA aufsuchen müssen! Am Ende mussten 5 Zähne gezogen werden und habe weniger dafür bezahlt als diese hier für nur EINEN zahn verlangt haben. Hinzukommt das man die Impfung aufgeteilt hat. Sprich.. anstatt eine fertige spritze mit allen notwendigen Impfstoffen zu verabreichen, hat man die Wirstoffe separat verabreicht. Klar somit macht man natürlich mehr Geld. Ich bin maßlos enttäuscht und rate absolut von dieser Praxis ab!!!!

ja____ko

Die erste Frage bei der ersten Konsultation (liegt ca. 3 Jahre zurück) zielte darauf hin, ob denn die Rechnung auch bezahlt werden würde. Die Katze sei nicht gechipt. Naja. Das kannten wir so nicht. (Liegt das an Illertissen oder ist das eine Besonderheit dieser Praxis? Vielleicht ist die Zahlungsmoral hier vor Ort so schlecht?) Seitdem hatten wir keinen Behandlungsbedarf mehr, was vielleicht auch zu Unzufriedenheit seitens der Tierärztin führte. Wenn die Therapieempfehlung im aktuellen Fall dann aber darin besteht, dass künftig ausschließlich Royal Canin gefüttert werden soll, denn damit sei das Problem der 14jährigen Katze gelöst, haben wir so unsere Bedenken. Gibt es da vielleicht andere finanzielle Interessen? Wir werden den Tierarzt wechseln. Unserer Katze zuliebe.

Die aktuelle Auszubildende darf übrigens hinsichtlich Kundenfreundlichkeit als löbliches Vorbild für die sie beschäftigende Tierärztin empfohlen werden.

Wir nennen auf Nachfrage gern unseren Namen. Denn wir sind gegen anonyme Bewertungen.

David Mattheis

Ich wurde sehr ernst genommen mit meiner Besorgnis um meinen Kater, der sich hier sehr wohl gefühlt hat.

Kers Tine

Ein tolles Praxisteam und Frau Dr. Haut ist sehr zum Empfehlen. Mein Kater hatte eine schwierige OP, wurde liebevoll behandelt und ich habe ihn in guten Händen gewusst. Auch die Nachuntersuchungen waren wichtig und gut. Bei Fragen kann ich mich jederzeit an die Praxis wenden und bekomme zeitnah einen Termin. Danke dafür!

Horst Bader

Wir haben 2 Katzen, beide haben einen Vitamin B12 Mangel. Dies wurde von Fr. Dr. Haut und Herrn Dr. Stoss festgestellt. Die Tierärzte sowie ihre Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent und gehen sehr liebevoll mit ihren tierischen Patienten um. Diese Tierarztpraxis empfehlen wir gerne weiter.

Christine Huber

Wir waren mit allen unseren Katzen in der Praxis und sind schon seit vielen Jahren dort. Wir hatten auch schon einige sehr kranke Katzen (Epilepsie, Gehirnhautentzündung, schwer verletzt, etc.) und die Behandlung und auch der Umgang mit den Tieren war immer hervorragend.

Christina

Kompetentes freundliches Team - für Hunde ist Frau Dr. Haut bedingungslos zu empfehlen , auch für nicht alltägliche , seltene und komplizierte Fälle.

Elfi Gelbe

Sehr freundliches und kompetentes Personal. War mit meinem Kater Neu Patient und Notfall, man hat mir trotz vollem Termin Kalender einen Zeit nahen Termin gegeben. (innerhalb von 2,5 Std.). Bin sehr schnell in der Praxis dran gekommen.
Danke für ihr Mitgefühl und Geduld mit mir.
Danke das ich so schnell einen Termin bei euch bekommen habe.