Fibertek GmbH - Leipzig

Tobias R.

Moin, ich war im Oktober 2024 bei den Jungs von Fibertek um mein Hardtop Version 1 und eine ZV für die Heckklappe am Amarok montieren zu lassen.
Die Lieferzeit von 16 Wochen war zwar echt lange, aber da kann die Firma nichts für. Jede Statusnachfrage wurde freundlich beantwortet.
Das Hardtop habe ich in Leipzig montieren lassen. Der äußere Schein ( Umfeld und Halle ) schreckt zwar ehrlich gesagt etwas ab und man überlegt zweimal ob man hier richtig ist, aber die Arbeiten waren top. Meinem Wunsch das Kabel aus der Kabine in das Hardtop zu bekommen wurde null genervt oder abwertend entgegen gesetzt und es wurde eine wirklich tolle Lösung gefunden. Das Personal war super nett.
Langzeiterfahrungen habe ich natürlich noch nicht…

Kapitaen B.

Die Fahrt, vom Vorder Westerwald nach Leipzig, hat sich in vielerlei Hinsicht gelohnt. Man(n) hat den ``Mechanikern´´ bei Ihrer Arbeit über die Schulter schauen dürfen, hat dabei seine Bedenken und Sorgen kund getan, welche durch Fach und Sachkunde einfach erklärt wurden. So blieben keine Fragen offen.Auch als sich herausstellte das ein Mechaniker der Chef selber war, welcher super nett und nie gelangweilt wirkte und auf alle Fragen eine Antwort hatte. Sogar mein Felgenproblem wurde gelöst. Wer mit diesen Leuten nicht klar kommt, sollte sich selber mal hinterfragen. Zu dem Hardtop selber kann ich ausser der guten Verarbeitung noch nix beitragen. Mein gesammter Dank geht an das Fibertek Team.
P.S. Mir ist eine Hinterhof Werkstatt, die ihr Handwerk versteht, zehn mal lieber, als ein Hochglanz Bau mit Werkstatt die ihr Handwerk nicht versteht.

Uwe R.

Super Kundenservice, professioneller Einbau - einfach nur Klasse! Kann ich nur weiterempfehlen! Bin immer noch voll begeistert! Der Monteur wusste zu jedem Zeitpunkt genau was er tut. Ich empfehle euch sehr sehr gerne weiter. Rundum perfekt. Danke danke danke.

Kati W.

Wir haben heute unser Hardtop bekommen,waren vor Ort in der Firma. Ich muss sagen der weite Weg von Ca. 450 km hat sich echt gelohnt. Wir sind super Happy. Das Team war sehr nett, die Tipps waren toll. Wir werden diese Firma guten Gewissens weiterempfehlen. Preis -Leistung einfach Top. Vielen Dank an das gesamte Team.

Ralf H.

Ich kann die guten Rezensionen bestätigen - solange es um den Erwerb und den Einbau vor Ort geht.
Allerding kann ich die schlechten Erfahrungen mit der katastrophalen Lackierung von Herrn Essl und Tom Weichert nur bestätigen: Ganz offensichtlich hatte Fibertek erhebliche Probleme mit der Lackierung, unabhängig davon, wer letztendlich diese "verbockt" hat.
Ich habe dann telefonisch eine Schadensbehebung aushandeln wollen und bin auf extremes Desinteresse gestoßen. So etwas habe ich selten erlebt ...
Möglicherweise wurden die Mängel bei der Lackierung mittlerweile behoben und ich hoffe, dass auch der aftersale-Service besser geworden ist. Ich persönlich werde zukünftig einen großen Bogen um die Firma machen.

Martin H.

Fazit: FINGER WEG!!!

Ganz sachlich zusammengefasst:
Fehler in der Versendung von Waren gehen zu Lasten des Käufers. Eine Entschuldigung für die mangelahfte Lieferung gab es nicht.
Es wird lediglich darauf verwiesen die Ware unmittelbar bei Eingang prüfen zu müssen.
Zudem wird grundsätzlich dem Kunden unterstellt sich an der Firma Fibertek durch unwahre Aussagen bereichern zu wollen.

Eine Aufforderungen zur direkten Klärung bevor eine negative Rezession erstellt wird wurde nicht nach gekommen und ignoriert. Trotz der Tatsache das man bereits zuvor selbiges Produkt ohne Beanstandung erworben hat.

Die Krönung verschafft sich diese Firma durch die veröffentlicht eines Emailverkehrs sowie der persönlichen Daten des Kunden sobald eine unangenehme Rezession verfasst wird.

Rechtsmittel werden eingelegt.

Silke S.

Das Hardtop hat eine super Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Die Wartezeit war zwar sehr lang, aber für die Lieferung konnte die Firma Fibertek nichts. Das Warten hat sich auf alle Fälle gelohnt. Der Einbau ging reibungslos und wurde perfekt ausgeführt. Nicht nur das Hardtop, sondern auch die Windabweiser und die Zierblenden für die Scheinwerfer und Rücklichter, werten unseren Ford Ranger noch mal auf. Vielen Dank an Fibertek.

Christine B.

Wir haben für unseren Nissan-Navara nach einem passenden Hardtop gesucht. Nachdem wir in Österreich beheimatet sind, gab es hier leider kein passendes Hersteller-Angebot. Auf der Suche nach einem passenden Lieferanten sind wir auf Fibertek gestoßen.
Das Angebot war sowohl vom Preis-Leistungsverhältnis, als auch von den dazugehörigen Rückfragen exzellent. Als unser Hardtop verfügbar war, haben wir die Fahrt von ca. 780KM (Wien-Leipzig) angetreten. Die Montage und das Service der Mitarbeiter war mehr als zufriedenstellend. Wir bereuen keinen gefahrenen KM und können nur jedem - auch über die deutschen Grenzen hinweg - dieses Unternehmen empfehlen. Hier findet man noch echte Kundenbetreuung! DANKE an das gesamte TEAM!!!