Franziskus-Tierheim - Hamburg

Elissa L.

Wir haben vor ca. 2 Monaten unsere Hündin Fely adoptiert und könnten garnicht dankbarer an die Mitarbeiter sein!
Die Mitarbeiter hatten uns ermutigt anhand unseren Wünschen/Vorstellungen mit ihr Gassi zu gehen nachdem ich schon einige male mit einem anderen Hund gegangen bin, ja was soll ich sagen Fely war genau der Hund den wir uns vorgestellt hatten.💕

Ich kann wirklich nur empfehlen im Tierheim vorbeizuschauen und den tollen Tieren da eine Chance zu geben.

Fely macht sich extrem gut in ihrem neuen Zuhause und blüht jeden Tag immer mehr auf.💕

Danke nochmal für alles!

Danny K.

Sehr gepflegtes und schönes Tierheim. Wir waren hier zum Tag der offenen Tür. Herr Weber und sein Team sind so herzliche Menschen, dass sich jedes Tier mit noch so trauriger Vergangenheit glücklich schätzen kann. Ein Tierheim soll ein Ort sein Tiere zu wieder zu sozialisieren und zu vermitteln. Dieser Ort wird diesem Anspruch gerecht. Ich freue mich dort gewesen zu sein und überlege auch wieder zum nächsten Tag der offenen Tür zu gehen.

F.M.

Ich möchte Ihnen gerne eine Rückmeldung zu unserem Besuch geben – nicht aus Ärger, sondern aus dem Wunsch heraus, Ihnen meine Eindrücke offen, aber respektvoll mitzuteilen.

Mir ist bewusst, dass Sie bei der Vermittlung Ihrer Tiere eine große Verantwortung tragen und sicherstellen möchten, dass jede Katze in ein passendes, dauerhaftes Zuhause kommt. Dennoch hat mich unser Gespräch enttäuscht und nachdenklich zurückgelassen.

Wir hatten großes Interesse daran, einer Einzelkatze ein liebevolles Zuhause zu schenken – mit Ruhe, Struktur und viel Aufmerksamkeit. Uns ist dabei selbstverständlich bewusst, dass Katzen soziale Wesen sind und in den meisten Fällen nicht allein gehalten werden sollten. Gerade deshalb wollten wir einer Einzelkatze, die aufgrund ihres Wesens oder ihrer Vergangenheit nicht mit anderen Katzen zusammenleben kann, bewusst die Chance auf ein gutes Zuhause geben.
Ich habe über viele Jahre hinweg Katzen gehalten, die zwischen 16 und 19 Jahre alt geworden sind. Sie alle waren ausgeglichen und offensichtlich zufrieden. Meine zuletzt verstorbene Katze lebte einige Jahre allein und kam mit dieser Situation wunderbar zurecht – natürlich mit zusätzlicher Zuwendung, Beschäftigung und Nähe, sobald ich zu Hause war.

Leider hatte ich bei unserem Besuch den Eindruck, dass unsere Lebenssituation von Beginn an als ungeeignet eingestuft wurde. Insbesondere meine Berufstätigkeit mit rund sieben Stunden Abwesenheit pro Tag schien ein unmittelbares Ausschlusskriterium zu sein. Ich halte diese Einschätzung jedoch für zu pauschal.

Katzen verbringen einen Großteil des Tages mit Schlafen (bis zu 18 Stunden) und können, sofern sie ausreichend Rückzugsorte, Struktur und Beschäftigungsmöglichkeiten haben, gut mit einer gewissen Zeit der Abwesenheit umgehen. Eine Einzelkatze braucht natürlich Aufmerksamkeit – aber auch Ruhezeiten, die im Alltag eines berufstätigen Menschen durchaus Platz finden.

Ich verstehe sehr gut, dass Sie verhindern möchten, dass Tiere zu lange allein sind oder erneut abgegeben werden. Dennoch wäre es aus meiner Sicht hilfreich, bei der Einschätzung stärker auf den Einzelfall zu schauen: Erfahrung, Haltung, Alltag und Verlässlichkeit sagen oft mehr aus als eine reine Stundenzahl. Auch Ihre eigenen Vermittlungsbeschreibungen (z.B. Katze Tamina auf Instagram) zeigen, dass eine Abwesenheit von bis zu acht Stunden als vertretbar gilt. Unsere Situation unterscheidet sich davon kaum – im Gegenteil, wir wären sogar etwas kürzer außer Haus.

Besonders schade fand ich, dass wir gar nicht erst die Möglichkeit bekamen, zu zeigen, wie verantwortungsvoll und durchdacht wir uns auf die Haltung vorbereitet haben. Ich bin überzeugt, dass man mit einem offenen Gespräch oft Wege findet, die für Tier und Mensch gleichermaßen gut funktionieren.

Gleichzeitig möchte ich betonen, dass ich sehr wohl weiß, dass es in Ihrem Tierheim auch engagierte und empathische Mitarbeitende gibt. Meine Schwester hat vor einigen Jahren im Hundehaus bei Ihnen einen Hund adoptiert und dort sehr positive Erfahrungen gemacht – es war eine herzliche Vermittlung und der Hund ist für sie absoluter Glücksfall. Das zeigt, dass gute Vermittlungserfahrungen bei Ihnen durchaus möglich sind.

Ich hoffe daher, dass Sie mein Feedback als Anregung verstehen, nicht als Vorwurf. Es wäre schön, wenn Menschen mit echter Erfahrung, Zeit und Engagement künftig etwas offener betrachtet würden – gerade dann, wenn sie bereit sind, einem Tier ein dauerhaftes, liebevolles Zuhause zu geben.

Mark S.

Vor etwa 6 Jahren wollte ich 2 Katzen bei euch Adoptieren, wurde aber abgelehnt weil ich als Vollberufstätiger zu wenig zeit zuhause verbringen würde.

Hab mir also 2 Kater bei einer Züchterin geholt und verwöhne die beiden nach strich und faden seit ca. 4 Jahren.

Ich hoffe die beiden Fellnasen die ich damals bei euch besucht hatte für ein paar stunden haben ein besseres Zuhause gefunden (was ich nicht glaube)

Also danke für nix, ich spende trotzdem bei jedem Einkauf in Zoo Royal für eure Fellnasen Futter und leckerlies auch wenn ich auf euch nicht gut zu sprechen bin.

Uta S.

Liebe Tierfreunde es sieht zwar nett aus allerdings ist es mehr ein Geldgeschäft und nicht unbedingt Tierliebe meiner Meinung nach. Der Vorstand und das ältere Personal dort ist ziemlich unfreundlich und gastfreundlich versucht ein Gespräch zu bauen oder ein Problem eines Hundes zu lösen es wird nur weggelaufen und ich bin mir auch sicher dass die Tiere nicht unbedingt gut aufgehoben sind wäre schon so ein Umgang mit Menschen hat kannst du den Tieren in Not ja auch nicht besser sein auch telefonisch sind sie nicht zu erreichen auch wenn man auf den Anrufbeantworter spricht kommt nichts zurück Finger weg Leute

Kathrin S.

Ich gehe regelmäßig mit den Hunden im Franziskus Tierheim spazieren. Die Hunde sind alle auf ihre Weise wunderbar und voller Charakter. Man merkt sofort, wie gut sie dort betreut werden. Das Team gibt sich unglaublich viel Mühe, für jedes Tier ein passendes und liebevolles Zuhause zu finden.

Was es für mich am besten macht: Nach jedem Spaziergang, ganz egal mit welchem Hund, geht es nicht nur dem Vierbeiner besser, sondern auch ich selbst gehe mit einem Lächeln nach Hause. So haben beide was davon. Man schenkt Zeit und bekommt so viel Freude zurück. 🌞🐶

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team für eure tolle Arbeit!

H.-D. P.

Ich für mich, kann diesen Ort nicht so gut empfehlen. Hatte am 16.05 angerufen, hatte mir einen Hund ausgesucht. Habe meine Daten auf Band gesprochen, heute haben wir den 22.05 kein Rückruf. Bin dann am 17.05 hingefahren, habe nachsehen wie die Fellnase auf meine Person reagiert. Habe dann nachgefragt wo der Hund ist. Der ist schon ein paar Tage nicht mehr hier. Warum bekomme ich keinen Rückruf? Antwort, dafür haben wir keine Zeit.

Gaby S.

Hallo , ich habe schon 3 Hunde aus dem Tierheim und ich bin immer sehr zuvorkommend behandelt worden ! 2013 , 2015 habe ich mir dort 2 Hunde ( 10 Monate und 1,5 Jahre geholt und jetzt gerade im März 2025 habe ich mir dort einen 4 Monate alten Welpen geholt ! Alle Hunde waren in einem top Zustand , was mir mein Tierarzt auch bestätigt hat ! Ich persönlich würde mir jederzeit von dort wieder einen Hund holen !