Fressnapf Berlin-Charlottenburg - Berlin

Karolina K.

Ein empfehlenswerter Laden, alles da was man für die Vierbeiner braucht. Ein großes Lob an die netten Mitarbeiter, sind immer hilfsbereit und man wird immer gut beraten. Bin immer gerne dort.

Evelina L.

Leider an den Tag war unsere Lieblings Braune kratz Ecke für Wand nicht da 80 cm lang. Ich werde die kriegen!

Aljona B. (.

Tolles Geschäft mit einem breiten Angebot für alle Haustiere, vor allem Hunde.
Futter und Dosenfutter gibt es reichlich und ich freue mich zu sehen, dass es sich um ein Premium-Tierfutter und Leckerlis mit einer guten Zusammensetzung handelt. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Kratzbäumen, Futternäpfen, Transportboxen für Haustiere und eine Vielzahl von Grünzeug (nicht nur Weizenkeime).
Ich empfehle, dass Sie sich eine Kundenkarte zulegen, wenn Sie häufig in dieses Geschäft gehen, denn dort gibt es oft Rabatte und Gutscheine

Kat B.

Diese Filiale war immer mein Lieblings-Fressnapf.
Gute Auswahl, freundliche Mitarbeiter... Bis vor etwa einem Jahr. Seitdem immer öfter nur noch halbgefüllte Regale, und draußen auf dem Parkplatz stapeln sich die Paletten, die aber niemand einräumen kann, weil die arme Frau sich zwischen einsortieren und Kasse bedienen entscheiden muss. "Personalengpass". Ja, kann vorkommen. Aber nur eine Angestellte? In diesem großen Laden? Das kann man doch nicht über Monate machen.
Alles was wir gern kaufen - also hochwertiges Futter - ist meist nicht da.
Innen sieht es schmutzig aus, halbausgeräumte Paletten und Kisten stehen in den Gängen, aber niemand ist zu sehen.
Wir überlegen inzwischen 3x, ob wir wirklich hinfahren oder doch lieber bestellen.

Am enttäuschendsten der letzten Zeit empfinde ich, dass der Weihnachts-Wunschbaum der Tierheimaktion nicht aufgebaut ist, obwohl die Aktion seit einer Weile wieder deutschlandweit läuft. Und niemand vor Ort kann uns sagen, wann es soweit sein wird und ob überhaupt. Schade, besonders für die Tiere, die bereits seit Wochen hätten beschenkt werden können.
Telefonisch erreiche ich seit 4 Wochen (!) niemanden.
Ich hoffe sehr, dass diese Filiale wieder auf die Beine kommt, denn Fressnapf kann das besser. Das weiß ich. Hab es selbst jahrelang gesehen.

Ps: Update 5/23
Inzwischen hat sich endlich wieder was verbessert. Neuer Geschäftsführer? Die Regale sind voll(er), man sieht mehr Mitarbeiter und alles wirkt ähnlich ordentlich wie früher. Weiter so!

Thushianthe H.

Kundenservice wird hier leider nicht groß geschrieben. Es war aber auch schon 19:45 Uhr.

Micaela W.

Das man das Katzenfutter,was in seiner Vielfalt, bspwDentalsnacks fehlen komplett für Katzen!!!!,den Hunden nachsteht dann noch so sortiert,daß ein Teil davon zur Ostersuchrunde wird, ist zu überdenken.
Bitte bestellt für Katzen, Dentalkaustangen und ähnliches!!!!!!!
Danke

de’ M.

Sehr gut aufgestellter Laden. Nette Dame an der Kasse die mich toll beraten hat.

Jan M.

Ich bin immer wieder gern dort, ein sehr gut sortierter Laden mit stets gut gelaunten und kompetenten Mitarbeiterinnen. Ich habe immer das bekommen, was ich gesucht hatte. Insofern nur empfehlenswert.