Fressnapf Köln-Marsdorf - Köln

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Horbeller Str. 2-4, 50858 Köln, Deutschland.
Telefon: 22344308722.
Webseite: fressnapf.de
Spezialitäten: Geschäft für Heimtierbedarf, Zoohandlung.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 286 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Fressnapf Köln-Marsdorf

☎️22344308722

⏰ Öffnungszeiten von Fressnapf Köln-Marsdorf

Montag: 09:00–20:00
Dienstag: 09:00–20:00
Mittwoch: 09:00–20:00
Donnerstag: 09:00–20:00
Freitag: 09:00–20:00
Samstag: 09:00–20:00
Sonntag: Geschlossen

Fressnapf Köln-Marsdorf - Ein Überblick

Fressnapf Köln-Marsdorf ist eine führende Zoohandlung in Deutschland, die sich auf den Verkauf von Heimtierbedarf spezialisiert hat. Das Geschäft befindet sich an der Adresse Horbeller Str. 2-4, 50858 Köln, Deutschland und ist leicht zu erreichen. Das Telefonnummer lautet 22344308722, und die Webseite ist fressnapf.de.

Spezialitäten und Angebote

Das Spektrum der Angebote erstreckt sich von Futter und Futtermischungen über Wasser, Accessoires und Zubehör für eine Vielzahl von Haustieren. Die Zoohandlung bietet einen umfangreichen Service und Leistungen vor Ort, einschließlich eines Lieferdienstes, bei dem die Bestellungen am gleichen Tag geliefert werden können. Der Ein- und Ausgang ist rollstuhlgerecht, und es gibt auch einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Geschäft ist außerdem sehr freundlich gegenüber der LGBTQ+-Community und sicher für Transgender.

Service und Bequemlichkeit

Geschäftlich gesehen bietet Fressnapf Köln-Marsdorf alles, was ein Tierhalter benötigen könnte, in einer einzigen Stopp-Lösung. Schneller Einkauf ist möglich, da das Sortiment gut geordnet und leicht zugänglich ist. Zahlungen können mit Debitkarten, mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten getätigt werden. Dies bietet den Kunden eine breite Palette von Bezahlmethoden, um ihr Einkaufserlebnis bequem und unkompliziert zu gestalten.

Bewertungen und Durchschnittliche Meinung

Fressnapf Köln-Marsdorf hat insgesamt 286 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Meinung liegt bei 4.1 von 5 Sternen. Kunden loben die große Auswahl, die Freundlichkeit des Personals und die Bequemlichkeit des Geschäfts. Die Zoohandlung bietet alles, was ein Tierhalter für seinen Haustierbedarf benötigen könnte, in einem einzigen Einkauf.

„Große Auswahl, immer wenn ich da bin war eigentlich alles vorhanden was ich brauchte. Die Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren, meist an der Kasse, ist super freundlich und herzlich Gehe hier gerne einkaufen“

„Alles super, nur die Aquaristik Abteilung konnte etwas größer sein bzw. Mehr futtersorten anbieten.“

Empfehlung

Für alle, die nach einem zuverlässigen und umfangreichen Heimtierbedarf suchen, ist Fressnapf Köln-Marsdorf definitiv einen Besuch wert. Das hervorragende Feedback und die zufriedenen Kunden sprechen für sich selbst. Um das vollumfängliche Einkaufserlebnis zu genießen, können Sie die Webseite besuchen oder direkt im Geschäft vorbeischauen. Fressnapf Köln-Marsdorf bietet alles, was Sie für das Wohlbefinden Ihres Tieres benötigen, in einer einladenden und komfortablen Umgebung.

👍 Bewertungen von Fressnapf Köln-Marsdorf

L.a

5/5

Große Auswahl, immer wenn ich da bin war eigentlich alles vorhanden was ich brauchte. Die Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren, meist an der Kasse, ist super freundlich und herzlich! Gehe hier gerne einkaufen

co R.

5/5

Alles super, nur die Aquaristik Abteilung konnte etwas größer sein bzw. Mehr futtersorten anbieten

Anjali G.

1/5

Heute Morgen am 11.04.2024 besuchte ich die Filiale und schaute mich um. Plötzlich sagte ein männlicher Mitarbeiter mit braunen Haaren über mich und meine Begleitung: "Die sehen so aus, als hätten sie noch nie so einen Laden gesehen." Zuerst ignorierten wir das Ganze, aber dann fing der Mitarbeiter an, uns sehr offensichtlich zu beobachten! Weder hatten wir etwas in der Hand, noch haben wir uns auffällig verhalten - offensichtlich stieß unser Aussehen bei ihm auf Missfallen. Dies war ein klar rassistisch motivierter Vorfall. Als wir es ansprachen, gab er zwar zu, dass er diese Worte in den Mund genommen habe, behauptete jedoch, dass es nicht auf uns gemünzt war, sondern dass er nur ÜBER UNS mit seiner Kollegin sprach. Nicht einmal eine Entschuldigung bekamen wir zu hören. Unglaublich.

UPDATE:

Ich wurde nach meiner Rezension von der Filialleiterin Marion Herter kontaktiert. Ihre Formulierung, dass es ihr "leid tut, dass es so auf uns gewirkt hat" und die Entschuldigung für "eventuelles" Fehlverhalten klingen für mich nicht wie eine angemessene Anerkennung des Problems. Es ist äußerst enttäuschend zu erfahren, dass trotz meiner klaren Darstellung des Vorfalls und meiner Bemühungen, konstruktive Lösungen zu finden, die Filialleitung nicht angemessen darauf reagiert hat und keine klaren Konsequenzen aus diesem Vorfall zieht. Vor allem, dass sie unsere Erfahrung so runterspielt und nicht einmal eine angemessene Entschuldigung aufbringen kann.
Auch vom Kundenservice habe ich nichts mehr gehört, nachdem ich das oben geschilderte weitergeleitet habe. Sehr schade, dass solche rassistischen Vorfälle nicht ernst genommen werden und die Verantwortlichen keine angemessen Konsequenzen erfahren, die betroffenen jedoch, damit leben müssen, so angegangen worden zu sein.

Christel S.

4/5

Ich kriege das was ich für meine katzen brauche. Beim letzten Einkauf hatte eine Dose nicht die angegeben Menge. Warte auf Rückmeldung der Firma

Martin W.

5/5

Gut sortierter Laden. Geschultes, sehr hilfsbereites Fachpersonal. Dazu kann ich guten Gewissens nur sagen, daß ich sehr gut bedient wurde, auch wenn ich nur auf der Durchreise war. Mein Anspruch an den Fressnapf würde vollauf erfüllt. Weiter so!

B. G.

1/5

Sehr unfreundliche, Kassiererin. Keine Begrüßung, kein Dankeschön, kein Bitteschön , von wegen dann ein schönes Wochenende zu wünschen. Weil der Stift am EC- Terminal nicht funktionierte, klopfte sie ohne Worte auf dem Gerät herum, bis es dann auch ohne Unterschrift ging. Eine Entschuldigung oder eine Erklärung woran es vielleicht gelegen hat? ......Fehlanzeige.
Werde wohl in Zukunft, wieder bei Zooplus bestellen.

KölnerEC1972

1/5

Personal unterste Schublade!!!

Ich stehe mit meinem Baby im Maxi Cosy in einem Gang der breit genug für 3 Einkaufswagen ist und aufeinmal wird hinter mir lauthals "Hallo" gebrüllt sodass sich das Baby erschreckt! Ich frage ob das auch in einem anständigen Ton geht! Man hätte ja auch einfach sagen können "Entschuldigung, könnten sie ein wenig Platz machen" aber nein. Es wird sofort lauthals Hallo gebrüllt.

Auf die Frage ob das auch freundlicher geht, wurden wir von einem Mitarbeiter gebeten die Filiale zu verlassen ohne uns anzuhören oder sonst was.

Ekelhaftes Personal!

Carola S.

1/5

Fressnapf hatte einen Katzenpool in der Werbung,ich war vor ca.3 Wochen da,der Pool war nicht da,so habe ich meine Handynummer hinterlassen.Letzten Samstag rief mich eine sehr nette Frau an und teilte mir mit der Pool liegt im Lager für mich reserviert.I Ich kam Montag morgen frohen Mutes ins Geschäft, Grüße freundlich,da steht ein Mitarbeiter,im Prospekt blätternd am Kasse, würdigt mich keinen Blick,ich habe ihm gesagt warum ich da bin!! Leider hatte er kein Namenschild 👹 Ich will nicht weiter berichten,er wollte mir nichts verkaufen 🤬Ich hab den Pool in Frechen gekauft, werde Marsdorf nie mehr betreten 👎👎👎