hagebaumarkt & Gartencenter Germering - Germering

Sebastian E.

Ich komme häufig hier her, manchmal nur zur Inspiration, manchmal auch für größere Besorgungen. Ich werde immer freundlich und kompetent beraten. Hier ist alles durchdacht angeordnet ist und ich muss mir nicht die Hacken ablaufen.

Besonders erfreulich ist die Abteilung mit Kfz-Pflegemitteln und -Material. Hier bekommt man noch Autozubehör, was ja in anderen Baumärkten leider nicht mehr selbstverständlich ist.

Neuerdings gibt es auch SB-Kassen, was die Kassen-Wartezeit deutlich verringert hat. Selbst heute am Samstag bei Frühlingswetter und fast vollem Parkplatz konnte ich sofort an eine freie SB-Kasse – was mir auch an der Scheu vor Neuem bei vielen Kunden zu liegen schien. Na, mir soll's recht sein 🤭

Татьяна ?.

Ein guter Baumarkt mit vielen Waren für das Heim und Reparaturen. Auch lebende Blumen für das Zuhause und Bäume für den Garten können erworben werden. Doch an der Kasse steht ein unfreundlicher und unhöflicher Kassierer. Zumindest ein Lächeln hätte die Situation retten können. Aber..

Kundin

In diesem Baumarkt standen kleine Trauben aus 2-4 Mitarbeitenden an mehreren Stellen in der Gartenwelt und Outdoor Pflanzenbereich, die scheinbar nichts besseres zu tun haben, sich mitten auf dem Gang und Hauptlaufweg über Kollegen aufzuregen. Auch über Protest-Krankmeldungen wurde gewitzelt. Einem Mitarbeitenden sei der Bäcker im Eingangsbereich viel zu teuer und man solle doch lieber zu einem Bäcker gehen, der von einem Deutschen betrieben wird. Schade, dass man so vor Kunden über Geschäftspartner spricht.
Durchaus unangenehm mobbende und rassistische Bemerkungen als Kundin hören zu müssen und das einfach mal mitten auf den den Hauptflächen.
Ich war wegen der beworbenen Holzdielen für Terrassen dort, allerdings waren wirklich alle Sorten stark verschimmelt und verschmutzt. Auch wenn man sich durch das Regal durchsucht - da hat man einfach nur Schimmel an den Händen. Wer Terassen-Dielen und Unterkonstruktion aus Holz sucht, sollte gleich einen anderen Baumarkt aufsuchen. Hier wurde nicht wirklich in eine gute Überdachung investiert, was ich aus unternehmerischer Sicht nicht verstehe, da die unbehandelte Ware, die üblicherweise eher in Massen verkauft wird, unverkäuflich wird.

Wenigstens die ältere Mitarbeiterin an den Selbstscannkassen war sehr freundlich und hilfsbereit, ohne ihr Eingreifen ein Coupon allerdings nicht eingelöst werden konnte. Für sie gibt es den 2. Stern.

Das wird vorerst mein letzter Besuch dort gewesen zu sein, ich weiß nicht, wann ich das letzte Mal solches Unbehagen verspürt habe. Zum Glück muss man zu Hornbach, Obi und Toom in Freiham nur wenige Minuten mehr fahren. Für die Dielen mit einer bestimmten Breite werde ich es evtl. noch in FFB versuchen, auch wenn der Markt scheinbar leider vom gleichen Franchisenehmer betrieben wird. (HEV Heimwerk GmbH)

Gurken R.

Sehr nettes personal.
Vor allem der Herr Süzme bei der Farben-Info. Er hat meine Probleme super gelöst! Alles war außerdem sehr übersichtlich und aufgeräumt.

Lone I.

Normalerweise halte ich mich mit Bewertungen zurück, aber das, was ich hier erlebt habe, war einfach nur enttäuschend. Es ist ohnehin schon schade, dass der "offline" Handel immer mehr an Bedeutung verliert, aber mit solchem Verhalten wundert es mich nicht, dass viele lieber online einkaufen.

Ich habe vor Ort eine Beratung erhalten, die sich im Nachhinein als völlig falsch herausstellte. Man hat mir ein Produkt verkauft, das meinen Anforderungen nicht entspricht, und obendrein musste ich feststellen, dass ich mehr als das Doppelte im Vergleich zu Online Anbietern wie Amazon bezahlt habe. Während man dort auf Kulanz und Service setzen kann, fühlte ich mich hier allein gelassen.

Ein solches Erlebnis sorgt definitiv nicht dafür, dass ich hier noch einmal einkaufen werde. Sehr enttäuschend!

Stefan B.

Sortiment sehr gut, es gibt für fast alles gute Alternativen und sehr gute Qualität. Preise ebenfalls gut und angemessen, tw. besser als bei Online-Baumärkten.
Service, d.h. Beratung ist für einen großen Baumarkt erwartungsgemäß sehr durchwachsen bis schlecht. Oft niemand zu finden, der helfen kann. Fachkundiges Personal ist Glücksfall.
Für Autos gibt es (viel zu) viele Parkplätze, selten sind 50% belegt.

Für Fahrräder hingegen sind die Parkmöglichkeiten unterirdisch: es gibt zwar ein paar Fahrradständer beideseitig des Einganges, diese sind aber konstant durch Angebotsware, Aussteller, Foodtrucks oder einfach parkende Fahrzeuge blockiert (siehe Foto). Insbesondere für Lastenfahrräder (Baumarkt!!!) kein einziger geeigneter Abstellort. Das muss dringend verbessert werden.

TheXhadeX

Ich war mit meinem Einkauf bei Burak im Baumarkt wirklich sehr zufrieden. Er ist äußerst hilfsbereit, aufmerksam und freundlich. Er hat meine Fragen geduldig beantwortet und mir sehr geholfen, das richtige Produkt zu finden. Wirklich ein exzellenter Service – vielen Dank, Burak Süzme !

C V.

Mitten während der Geschäftszeiten meinen die Mitarbeiter im Garten Inventur machen zu müssen, sperren alles ab und sagen allen Kunden sie sollen, wann anders wiederkommen. Ganz sicher nicht! Ich kaufe hier in Zukunft ganz sicher nicht mehr ein! Absolut unfassbar, ehrlich!