Heinemann Duty Free (FRA) - Frankfurt am Main

Carsten J.

Leider ist der Service schlecht und die Preise überteuert ! Es werden Gutscheine verlost, in denen man z. B. 10% Nachlass bekommt - auf die Frage auf alles - wurde gesagt JA auf alles. An der Kasse stellte sich heraus, das es auf Angebote keinen extra Nachlass gibt - grundsätzlich Nachvollziehbar aber das Versprechen war ein anderes ! Auf der Aktionsfläche wurde Schokolade mit 30% Nachlass angeboten - das Preisschild passt aber nicht zur Ware (Preisunterschied fast 10 Euro) - vom Personal wurde man in einem unfreundlichen Ton hingewiesen „wer lesen kann ist klar im Vorteil“ Ja ist richtig - aber der Kunde ist König - also es wurde nichts gekauft und werde diese Kette zukünftig meiden

Stefan

Shop ist gut gestaltet und auch das Warensortiment 👍

Preise sind so hoch dass sich ein Einkauf nicht lohnt meiner Meinung nach

Internet ist günstiger und ohne Bordkarte und Ausweis etc

Martin G.

Als Frankfurter bin ich mehrmals im Jahr im Terminal 1 unterwegs und kann nur Gutes über Angebot und stets freundlichen Service berichten. Oft Aktionen oder Verkostungen, manchmal erhält man ein kleines Geschenk dazu. Großes Danke an Herrn Hoffman, der mir 2 Flaschen einer von mir gewünschten Williams-Spirituose aus der Schwesterfiliale besorgen ließ, nicht selbstverständlich.
Die Preiskritik einiger Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. (1) Wer im EU-Binnenmarkt unterwegs ist, kann seit 1999 nicht mehr Duty Free einkaufen, also nicht beschweren. (2) Hier erhält man 1 Liter, wo man ansonsten 0,7 bekommt! (3) Leute, ihr seid am Flughafen! In einem Umfeld, wo ein belegtes Brötchen 7 Euro und 0,5er Wasser 5 Euro kosten, erwartet ihr bei Heinemann Ramschpreise. Es gibt hier gute Auswahl, Schnäppchen und vor allem Sondereditionen, einfach mal Augen aufmachen und vergleichen. Das Wasser ist hier übrigens für 1,50 zu bekommen.

Miss P.

Gut sortierter Shop mit großer Auswahl.
Leider sind die Preise hier für Schokolade, egal ob Lindt oder Kinder, sehr viel teurer
als in den üblichen Läden.
Bei den Parfüms sieht es ähnlich aus, hier sollte man die Preise definitiv vergleichen.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Dan P.

Der Laden ist zwar sauber und gepflegt, aber die Preise sind wie immer gewaltig. Die Angebote sind in Ordnung, teilweise. Dank Internet findet man schnell raus, dass die meisten Preise vollkommen unrealistisch sind. Duty free wer's glaubt. Natürlich kann man hier getrost die Flüssigkeiten kaufen und unkompliziert mit an Board bringen.

Kevin K.

Absolut nicht zu empfehlen... Wir haben mehrmals darauf hingewiesen, dass wir über Zwischenstopp in Singapur nach Australien fliegen und uns wurde mehrmals versichert, dass wir unsere Duty free artikel mitnehmen können.

Die Rechnung wurde uns nie ausgehändigt sondern direkt in den Beutel verpackt. Auf der Rechnung wurde notiert, dass wir keinen Zwischenstopp deklariert haben, was nicht der Wahrheit entspricht.

Unsere Artikel wurden uns in Singapur abgenommen und ein emotionaler und finanzieller Schaden verursacht.

Absolut nicht zu empfehlen.

Batschelorum

Günstig ist anders. Unbedingt bei Parfum und Alkohol Preise vergleichen. Wenn dann aktuelle Tagesangbote und/oder Gutscheine (10% Newsletter und dann gleich wieder abmelden) nutzen.

Aneta C.

ich war einfach begeistert wie Frau Balzen auf alle meine Bedürfnisse eingegangen ist. Ich bin nicht der Typ, der sich viel schminkt oder viel Geld für Pflegeprodukte ausgeben will. Sie hat mir trotzdem viel Aufmerksamkeit geschenkt und toll beraten. Vielen Dank dafür.