Hotel Ambiente Langenhagen Hannover by Tulip Inn - Langenhagen

Moritz D.

Bei meiner Ankunft im Zimmer war die Dusche von oben bis unten stark verschimmelt, was ein massiver Hygienemangel war. Zudem war das Zimmer allgemein schmutzig (z.B. sichtbarer Staub auf dem Fernseher), was auf mangelhafte Reinigung hindeutet.
Ich habe den Mangel an der Rezeption gemeldet und mir wurde nach meiner Beschwerde umgehend ein anderes Zimmer zugeteilt. Das schätze ich sehr.
Das neue Zimmer war erfreulicherweise beachtlich sauberer, aber dennoch war im Licht über dem Waschbecken Schimmel zu erkennen und die Dusche war in einem akzeptablen Zustand. Allerdings empfand ich die Aussage der Rezeptionistin, dass 'etwas Schimmel an den Dichtungen normal sei', als sehr unprofessionell und für ein 3-Sterne-Superior-Hotel nicht tragbar.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Hygiene im ersten Zimmer war schlichtweg inakzeptabel.
Der Zimmerwechsel war gut organisiert. Allerdings muss das Hotel dringend seine Reinigungsstandards vereinheitlichen und die Qualitätskontrolle verbessern, damit Gäste nicht erst einen Zimmerwechsel aufgrund von Schimmel fordern müssen.

Michaela M.

Waren im August mit 3 Personen über das Wochenende dort, Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, waren aber sauber. Zimmer auf der Gartenseite sind ruhig, leider war mein Zimmer aber zur Straßenseite, dadurch war es sehr laut ( Straßenbahn in der Nähe und immer laut vorbei fahrende Fahrzeuge). Zudem musste ich das Fenster offen lassen, sonst hätte ich bei der Hitze im Zimmer überhaupt nicht schlafen können. Ein kleiner Ventilator war vorhanden, brachte aber leider nicht viel. Zudem war der Vorhang eingerissen, was mich zwar nicht störte, aber schön anzusehen war es dadurch nicht.
Das Personal war sehr freundlich. Wir haben Freitag noch etwas an der Bar getrunken, Preise waren ok. Samstag war sie dann leider geschlossen wegen Personalmangel.
Frühstück war gut und ausreichend, nur finden wir es etwas teuer.
Was uns negativ aufgestoßen ist, war das wir noch zusätzlich eine Servicegebühr bezahlen mussten, obwohl wir im Voraus bezahlt hatten und es da hieß inkl aller Gebühren. Das trieb den Preis für beide Zimmer noch mal um insgesamt knapp 20€ in die Höhe.
Für 1-2 Nächte ist es ok dort wenn man keine besonderen Ansprüche hat, aber Preis/Leistung sind für mich dennoch nicht in Ordnung.

Ralf C. S.

Ein modernes Hotel, aber nicht hypermodern. Nicht mehr brandneue Zimmer, aber sehr sorgfältig instandgehalten. Im ganzen Haus ist es ausgesprochen sauber. Insgesamt nicht zu 100 % perfekt, aber zu 98 % – und von daher sehr sympathisch. Absolut ideal ist allerdings die Verkehrsanbindung, auch im Hinblick auf den ÖPNV. Vorbildlich nachhaltig die Zimmerreinigung bloß nach unkomplizierter Meldung morgens an der Rezeption. Und: Ich kenne kein Hotel, dessen Fluchtwegesystem umfassender und sicherer angelegt ist.

Der größte Trumpf des Hotels Ambiente ist allerdings sein ausgesprochen freundliches, auf dem Boden gebliebenes, kompetentes, serviceorientiertes Personal – sowohl an der 365/24/7-Rezeption als auch im Frühstücksrestaurant. In letzterem brechen die Mitarbeitenden sogar noch einen weiteren Rekord: Noch nie habe ich ein Frühstücksbüffet gesehen, bei dem ausgehende Bestandteile schneller frisch ergänzt werden. Dort hat die Hotelleitung überdies ein pfiffiges System eingeführt, um zu verhindern, dass Gäste sich bedienen, ohne zu bezahlen.

Alles zusammengenommen also eine klare Empfehlung von mir – und dies noch dazu bei einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis.

Nine

50 € für zwei Personen – sauber, bequem, freundlich. 🤩 Wir haben am Abend vor dem Feiertag um 22:30 noch spontan eingecheckt, als andere Hotels schon im Schlafanzug waren. Parken kostet 12 €, lecker Frühstück 17 €, Haustiere dürfen auch mit (sogar Katzen) Preis-Leistung? Mehr geht nicht – ! 🛏️✨

Adanas W.

Super kleines Hotel . Zimmer sind sauber. Dusche und WC ist gut. Die Zimmerausstattung ist etwas älter aber sauber. Es könnten aber mehr Steckdosen im Zimmer sein.
Das Hotel hat einen eigen Parkplatz. Die Kosten des Parkplatz über die Nacht kostet 12€. Dafür steht das Fahrzeug gesichert. Die Zimmer auf der Rückseite schauen auf den Innenhof und sind ruhig gelegen.

Michael R.

Das Zimmer war sehr sauber, incl. Bad.
Das Personal war freundlich und zuvorkommend.
Das Frühstück war gut.
Die Lage ist OK, aber nicht mehr.

Levent C.

Ich habe selten ein derart chaotisches und unprofessionelles Hotelerlebnis gehabt.

Bereits bei der Buchung hatte ich angegeben, dass wir nach Mitternacht anreisen würden. Trotzdem war bei der Ankunft um 3:00 Uhr morgens keinerlei Vorbereitung getroffen worden. Wir hatten drei Zimmer gebucht – doch schon die erste Zimmernummer war falsch, sodass wir mitten in der Nacht an einer fremden Tür standen.

Mein Zimmer befand sich zudem nicht im Hauptgebäude, sondern in einem weiter entfernten Bürokomplex. (Bis zur nächsten Kreuzung laufen) Der Mitarbeiter an der Rezeption konnte mir nicht einmal die Hausnummer nennen, sodass ich mit Koffer im Schlepptau mehrmals zwischen Gebäude und Rezeption pendeln musste. Als wir das Gebäude nicht finden konnten, fehlende Beschilderung, sind wir zurück zur Rezeption. Nach mehreren Fehlversuchen mit falschen Schlüsseln begleitete mich der sichtlich überforderte Rezeptionist schließlich persönlich in das Apartment. Bis ich endlich im Zimmer war, waren fast 50 Minuten vergangen – für einen Check-in, der eigentlich vorab organisiert sein sollte.

Das Apartment selbst war groß und sauber, allerdings alles andere als komfortabel:
• Betten: extrem durchgelegene Matratzen, an erholsamen Schlaf war nicht zu denken.
• Raumklima: sehr heiß; bei offener Balkontür störte der Lärm von Hauptstraße und Trambahn, bei geschlossener Tür war es stickig und sehr heiß. Ein Deckenventilator war vorhanden, aber völlig wirkungslos.
• Ausstattung: nicht einmal eine Flasche Wasser im Kühlschrank – nach einer Anreise von über 650 km sehr enttäuschend.
• Parken: kaum möglich. Der hoteleigene Parkplatz hätte 12,50 € gekostet, doch mit einem Hochdachfahrzeug kam man gar nicht hinein.

Positiv zu erwähnen bleibt lediglich die Freundlichkeit des Rezeptionisten, der sich sichtlich Mühe gab – doch seine Bemühungen konnten die fehlende Organisation und das veraltete System (Zettelwirtschaft statt moderner Prozesse) nicht ausgleichen.

Für ein Hotel, das mit drei Sternen wirbt, ist das nicht akzeptabel. Die späte Anreise war vorab bekannt, und genau hier hätte man professionell vorbereitet sein müssen. Stattdessen wurden Gäste unnötig belastet und wertvolle Zeit verschwendet.

Fazit: Ich kann dieses Hotel in keiner Weise weiterempfehlen.

Kawonairb

Ein einfaches Hotel das für den Preis und die Kategorie Ok ist. Das Zimmer und das Bad haben eine gute Größe. Es gibt ein Parkhaus, ich finde aber das 12€ pro Tag, vor allem für längere Aufenthalte zu teuer ist, zusätzlich die 17,50€ fürs Frühstück finde ich zu viel. Zu zweit kostet das 47€ zusätzlich zum Zimmerpreis und das für jeden Tag.
Negativ waren ein Fleck auf dem Bettlaken und dem Handtuch. Das Waschbecken fällt bald von der Wand ab und in der Dusche sollte mal was gegen den schwarzen Schimmel gemacht werden.