Klinikorientierte Tierärztliche Praxis Dr. Gervers - Hamburg

Ulrike Zeulner

Sehr kompetente Tierärzte. Zum Ultraschall kommt extra eine Ärztin in die Praxis. Diagnostik und Therapie super und alles wird nachvollziehbar erklärt. Ich bin froh, dass ich den Tierarzt gewechselt habe. Meinem Kater geht es mit seiner Bauchspeicheldrüse sehr viel besser und es wurden ihm sicherlich dadurch noch schöne Jahre geschenkt. Vielen Dank an die gesamte tolle Praxis.

Spider from Mars

Ich war vor genau 2 Wochen das erste und letzte Mal in dieser Praxis.
Vorwegnehmen möchte ich, dass sowohl der vorangegangene telefonische Kontakt, als auch sämtliche Abläufe mit den Empfangsdamen/Arzthelferinnen absolut freundlich und reibungslos waren; Die Ärztin selbst war allerdings überhaupt nicht hilfreich und, in meinen Augen, absolut inkompetent.

Am morgen des Tages kam ich aus der Nachtschicht und entdeckte eine daumennagelgroße, offene Wunde an der Unterseite meiner Katze, weshalb ich sofort einen Termin vereinbarte.
Da mein alter Tierarzt leider nicht mehr praktiziert, suchte ich und kam auf diese, zu meiner Begeisterung mit tollen Bewertungen und in der Nähe.

Meine Katze zählt leider nicht zu denen, die sonderlich begeistert von Autofahrten und Arztbesuchen sind, dass sie eine offene Wunde am Bauch hatte, trug vermutlich noch einen guten Teil zu ihrer schlechten Stimmung bei, jedenfalls knurrte sie ziemlich.
Als ich sie in ihrer Box auf den Behandlungstisch gestellt hatte, kam die Ärztin herein, blieb zwischen Tür und Tisch stehen (ohne meine Katze auch nur gesehen zu haben, da noch ein Tuch über der Box war) und verkündete schon da, dass sie nicht sicher sei, ob sie die Katze, da ja offensichtlich aggressiv, untersuchen könne.
Es gab dann einen sehr sehr halbherzigen Versuch, die Katze mithilfe einer Decke zu halten (angeblich sei das schon mehr, als ihr Vorgesetzter eigentlich bei so "aggressiven" Tieren gestatten würde), es folgte die Empfehlung, einen NARKOSE-Termin (die Rede war tatsächlich von Narkose, keiner leichten Sedierung o.Ä.) für den nächsten Tag zu machen um untersuchen zu können, ansonsten könne man absolut nichts machen.
Weder hatte sie spezielle Handschuhe, noch eine beruhigende Art, sie war so nervös dass es mich absolut nicht gewundert hat, dass sich diese Stimmung noch weiter auf meine Katze ausgewirkt hat und diese auch immer unruhiger wurde.
Sie hat mich also mitsamt der offenen Wunde nach Hause geschickt.

Einen Tag später war ich bei einem anderen Arzt Hamburg Nord, der sie problemlos im Nacken packte und untersuchte (wenn auch vorsichtshalber am Anfang mit einer Halskrause, die er allerdings nach kurzer Zeit wieder entfernte, weil sie sich schnell beruhigte) und war einfach nur unendlich dankbar und beruhigt, weil ich vom Erlebnis am Vortag noch geschockt und wütend war.

Niemals niemals niemals wieder.

Nina hohmann

Patient: Kater, EKH, 12 Jahre mit Zahnproblemen.
Erster Kontakt in der Praxis war sehr freundlich und Verständnisvoll. Eigene Parkplätze sind vorhanden. Sehr schönes Wartezimmer mit Katzenbereich inkl. Ablagetisch für die Transportbox neben dem Stuhl.
Termin für Zahn OP binnen knapp 2 Wochen erhalten. Am OP Tag sehr gute Erläuterung von Dr. Gervers. Auf alles mögliche hingewiesen, so dass man sich sehr gut aufgehoben fühlt!!
Am Nachmittag wurde dann von ihm auch noch mal sehr anschaulich an Röntgenbilder und Zahnmodel erklärt, was gemacht wurde.die Kosten blieben in dem vorher genannten Rahmen.
Rocky und ich bedanken uns beim ganzen Team!

Hartmut Grell

Freundlich, konstruktiv, realitätsnah. Unser erster Besuch. Wir kommen sehr gerne wieder. Und empfehlen mach besten Wissen und Gewissen.

Bianca Gerken

Vor 1 Woche am Wochenende mit meinem Kater im Notdienst gewesen, weil er sich die Pfote verletzt hatte. Wartezeit normal, ist halt Notdienst. Sehr nettes Personal am Empfang. (Danke für den Kuchen!). Die Empfehlung des Arztes, mit Röntgen noch zu warten, war genau richtig. Der Kater hat Schmerzmittel bekommen und es ging ihm Tag für Tag besser. Preis auch normal für Notdienst.

Marlies Pfaller

Ich war am Wochenende in der Notfall Sprechstunde vor Ort. Am Telefon bereits eine freundliche Mitarbeiterin, die mich später auch empfangen hat. Ein außergewöhnlicher Wartebereich mit viele Pflanzen am Empfang. Da wartet man gerne.
Ich musste nicht lange warten und wurde ausführlich beraten und mein Kater untersucht. Vielen Dank, meinem Kater geht es zum Glück wieder besser.

Annabella Domgjoni

Diese Praxis kann ich leider überhaupt nicht weiter empfehlen. Meine Katze hatte starken Juckreiz (keine Flöhe) und da mein letzter Tierarzt in Rente gegangen ist, hab ich es dort mal versucht. Die Ärztin konnte das Problem nicht sofort erkennen und wollte mir total unsinnige Maßnahmen aufdrücken die insgesamt 500€ gekostet hätten aber gar nicht zielführend gewesen wären. Heute bin ich dann zu einem anderen Tierarzt, da ich mich hier nicht wohl gefühlt habe und dort wurden viel schlüssigere Behandlungen empfohlen und Medikationen verschrieben (für sogar weniger Geld). Hier in dieser Praxis habe ich mein Geld leider zum Fenster raus geschmissen. Keine Empfehlung.

diana pe

Man wird immer sehr herzlich empfangen und ernst genommen. Total kompetent!
Unser Hund geht immer unheimlich gern in die Praxis.