Kulow´s Tierparadies - Frankfurt (Oder)

Orkz

Ich habe heute dort mein Paket abgeholt.
Vorher hatte ich mir die Rezensionen zu den Laden durchgelesen und war gefühlt schockiert.
Als ich in den Laden ankam, kam die Mitarbeiterin freundlich auf mich zu und wir hatten ein nettes Gespräch.
Ich finde sie sehr sympathisch.

Felix T.

Ja, die Inhaberin ist etwas zurückhaltend, aber reagiert höflich, wenn man ihr ebenfalls mit Höflichkeit begegnet.

Kurzer Schnack, Paket erhalten und zufrieden nach Hause.

Anne-Marie R.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anpassen, was den "Paketshop" angeht.Von Kunden-Freundlichkeit scheint die Dame noch nie was gehört zu haben,man wird gar nicht beachtet, begrüßt,im Gegenteil man erhält dafür freche und unkompetente Antworten,das die Sendung nicht da wäre,ob ich mir sicher wäre ,sie gab sich b uhta mal Mühe und wetterte noch Rum ,das sie für so einen Quatsch keine Zeit hätte.Beim zweiten Mal genau das gleiche keine Begrüßung nichts ,mit vollem Mund sitzend Motten in Laden schmatzte sie irgendwas vor sich hin und bewegte sich kein Meter,eine Aushilfe muss noch da gewesen,wieder keine Sendung vorhanden angeblich,obwohl ich es schwarz auf weiß vom Versender auf dem Handy hatte.
Ich hoffe dort nie wieder hin zu müssen,denn dieses Geschäft mit dieser Inhaberin ist eine Katastrophe.

Roman M.

Abgesehen von Abholservice ist der Laden sehr gut. Die Inhaberin ist kompetent und nett zu der Kunden. Es gibt gute Auswahl. Außerdem gibt es einen Hundesalon, wo ihr für ihre Hund eine schöne Frisur machen könnt.

Juergen S.

Freundliche Bedienung, immer hilfsbereit.
Tierbedarf und Paketshop, Kundenfreundliche Öffnungszeiten, so kann ich auch nach meinem Feierabend noch mein Paket abholen.
Fünf STERNE 👍

Paul W.

Ich hoffe nie wieder dort ein Paket abholen zu müssen. Jeder Liederdienst sollte auch die Zusammenarbeit beenden, keine Gute Werbung.

Die scheinbare Chefin ignoriert erst einmal Personen die ihren laden betreten und sucht ihre Praktikantin oder ähnliches, notgedrungen erbarmte sie sich ohne Begrüßung zu bedienen. Paket konnte nicht gefunden werden, eine weitere Kollegin suchte danach, fand das Paket ebenfalls nicht --> "Paket ist nicht da." Fertig war man mit mir und ging einfach los.
Die Praktikantin, welche von der Chefin noch eine Ansage bekommt wo sie denn war, hat dann noch einmal geschaut und es direkt in 2 Griffen gefunden.

Zusammengefasst: unfreundlich, keine Organisation, schlechte Außenwirkung wie man jüngeren Kollegen behandelt, versuchte Unterschlagung?

Ela M.

Die Inhaberin ist frech, anmaßend und unfreundlich. Wie kann man sich aufregen wenn jemand ein Paket dort abgeben möchte. Es ist ihre Entscheidung diesen Service anzubieten, sie wird nicht dazu gezwungen. Wenn sie sich überfordert fühlt, dann soll sie es nicht weiter machen oder ansonsten Kundenservice bieten, falls sie weiß was das ist. Jeder der dort ein Paket abholt oder abgibt, ist vielleicht ein potenzieller Kunde für ihr eigentliches Geschäft. Bei dem Benehmen kaufe ich aber lieber woanders ein.
Eine Beschwerde an GLS über das Auftreten der „Dame“ ist natürlich raus.

F

Wir können uns den negativen Kommentaren nur anschließen und sind keineswegs unfreundliche Menschen aber wie die Inhaberin mit Kunden in Kontakt tritt, ist das Paradebeispiel für die negative deutsche Mentalität. Sie gibt die scheinbar eigene Unzufriedenheit nur zu gut an andere Menschen weiter. Chapeau vor dieser bemerkenswerten Leistung. Wir machen in Zukunft einen weiten Bogen um diesen Laden.