OBI Markt Frankfurt-Sachsenhausen - Frankfurt am Main

Ari

Ich war bei der Schreiner im OBI und auf der Arbeitsplatte, wo ich markiert habe, hat er nur geschnitten aber keine Form gemacht. Dann sagte er mir ich kann es nicht, Sie müssen jetzt eine Stichsäge kaufen ( kostet 80 Euro) es dauert nur 5 Minute dann haben Sie der Form rausgeschnitten.
Was ich sehr blöd finde ist, dass ich noch für eine Schnitt noch 80 Euro zahlen muss wo ich die Stichsäge im Leben nicht mehr brauche.
Ansonsten fand ich der Laden ganz gut, da es im Stadt ist und für die Leute wie ich die kein Auto haben praktisch.

Doris A.

Gestern ( Dienstag, 5.8.25)
waren wir um 18 Uhr so begeistert von Herrn Knobloch im Obi Markt Sachsenhausen (Ziegelhüttenweg), dass ich das hier aufschreiben möchte!
Er arbeitet hinten in der Zusägeabeilung und gab uns schon gleich tolle Produktinformationen zu Küchenplatten.
Zudem erzählte ich ihm, dass wir den Keller verputzen müssen. Nicht nur, dass er mit uns durch den ganzen Markt lief und uns alle Materialen ( Kelle, Spachtel, Zementverputz) zusammensuchte…- er ist eigentlich Maurer.
Er zeigte uns (wieder hinten in der Holzabteilung angekommen) wie man diesen Zement anrührt- er hätte eh einen offen Sack mit der Zementmasse, weil er etwas ausbessern wolle. So zeigte er uns die genaue Konsistenz! Unfassbar toll!!!!
Seit 30 Jahren besuchen wir diesen Markt, werden immer gut von Herrn Gottschalk beraten, nur mittlerweile fehlt es insgesamt an Personal in diesem Markt. Oft geht man lange durch die Gänge und findet niemanden. Die Kasse hat oft lange Wartezeiten. Und die Filialleiterin wirkt sehr gestresst!
Also nochmal 1000 Dank an so einen engagierten Mitarbeiter !!!! Und wir wünschen ihm alles Gute 👍
Doris Antonoff

Gabriele W.

Bei unserem Einkauf von einem Sichtschutz aus Weidenruten sind wir hervorragend beraten worden von der Mitarbeiterin der Gartenfachabteilung. Sie hat mit uns alles bis ins kleinste Detail besprochen und nach kreativen Lösungen für uns gesucht. Da merkt man, dass ihr ihre Arbeit Spaß macht. Herzlichen Dank dafür. Inzwischen steht der Sichtschutz und sieht richtig gut aus. Danke.
Wir kommen gerne wieder.👍🏻

F

Bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde.
Leider weiß ich den Namen des Herren aus der Pflanzenabteilung nicht. Er berät mich seit Jahren hochkompetent, mit einem Fachwissen das egal wie speziell immer bis ins kleinste Detail hilft, auch mit praktischen Tipps bei Problemen mit Schädlingen an der Pflanze usw.
Vielen, vielen Dank! Habe schon sehr viel Geld bei euch gelassen, und bei solchen Mitarbeitern macht man das nach wie vor gerne.

robert G.

Hallo Rayka, bin früher und gerade auch in den letzten 14 Tagen dort gewesen. Mitarbeiter und besonders der Marktleiter haben mitgesucht, gefunden und gekauft. ( zugestandenermassen..es waren auch genügend Mitarbeiter im Laden ). Im Gegensatz zu manch anderem Geschäft haben sich der Mitarbeiter und auch der Marktleiter nicht netfernt, wenn sie mich als "suchenden" Kunden entdeckt haben. In dem einen oder anderen größerem Geschäft scheinen die Mitarbeiter vor den Kunden zu flüchten...

Rayka L. (.

In meinem Leben betrete ich diesen Laden nicht mehr. Sowas unfreundliches und inkompetentes. Entschuldigen Sie, aber das habe ich ja in meinem Leben noch nicht erlebt. Überall ist Werbung wegen den kleinen Disney Figuren für den Garten. Ich frage einen Verkäufer in der entsprechenden Abteilung danach. Antwort von ihm : was Disney? Kenne ich nicht…
Okay, denke ich, kann passieren….
Ich erkläre ihm „Disney“ 😂
Antwort von ihm: geh woanders, hier gibt es das nicht. Und in der Werbung wäre es auch nicht….

Bei den beiden weiteren Verkäufern hatte ich auch keinen Erfolg.
Ich schlage Obi eine Schulung für Kundenfreundlichkeit vor und dazu noch gleich einen Deutschkurs, kann auch nicht schaden!
Nie wieder Obi !!!!

Anhang:
Absolut super Einstellung, aber Sie dulden, das Ihre Mitarbeiter Kunden schlecht behandeln. Finde den Fehler….als Nahversorger bzw. Einzelhandel….

Marc

Ganz nett, aber manche Artikel waren falsch einsortiert, Beratung dauert lange (10 min ohne Schlange) und schneiden NOCH LÄNGER (30 min Wartezeit ohne Schlange). Die Mitarbeiter sind wie gesagt nett, aber es gibt viel zu wenige.

Nicolai G.

Man könnte auch einen Selbstbedienungsmarkt draus machen. Gasflaschenwechsel hat mehrfach über 30 Minuten gedauert. Erst 10-15 Minuten am Servicepunkt gewartet, während alle Mitarbeiter blind vorbeilaufen und dann nochmal so lang an der einzigen Kasse, welche auch Retouren abarbeitet. Kauf an den SB-Kassen würde man da gerne machen, geht bei Gasflaschen nur nicht.