SecAnim GmbH - Elxleben

Hubertus Crone

Freundlicher Service und ordentliche Abwicklung. Hatte mein verstorbenes Tier abgedeckt vors Tor gelegt und man muss auch Verständnis dafür haben wenn der Fahrer nicht die Zeit einhalten kann. Wenn da eine Wendy in der vorhergehenden Kritik rumjammert kann ich das einerseits verstehen aber man sollte doch die Kirche im Dorf lassen und nicht noch verlangen das der Fahrer eine Kerze anzündet. Ich kann SecAnim nur weiter empfehlen !

Steffi Zimmermann

Der eine Stern wird nur vergeben, weil ein Fahrer kam und mein Pferd abholt hat. Der Termin war vormittags vereinbart, der Fahrer kam nachmittags. Ich stand stundenlang neben meinem Toten Pferd. Als ich anrief, hieß es, es seinen viele Aufträge eingegangen. Ist nicht mein Problem war die Antwort. Mit mir war was anderes abgesprochen. Völlig unfreundlich und verständnislos. Als der unfreundliche Fahrer kam, sagte er kein Wort machte den LKW auf in welchen ein Haufen toter schweine lag und zog im selben Moment mein geliebtes Pferd an den Beinen da hoch. Ein Pferd kann man wenn man es schon vorher abspricht doch als erstes holen. Mein Pferd wurde wie Müll entsorgt. Wie ekelhaft das alles ablief ist zum kotzen. In den 5h Wartezeit hätte ich mal lieber ein Loch gebuddelt..Wie respektlos mit dem der bezahlt umgegangen wurde. Hätte ja auch mein Pferd liegen lassen können und den Pass nachsenden. Das war die Antwort. Hilfe echt. Schade das man mit einem so großen geliebten Tier keine andere Wahl hat, außer es abholen zu lassen.

Matthias Löhr

Ein tolles Unternehmen, welches uns sehr geholfen hat.
Leider ist bei uns ein Pferd verstorben und wir hatten keinerlei Erfahrung was zu tun ist.
Tolle telefonische Beratung einer netten Dame, leider gibt der Name unter.
2 Stunden später war ein LKW der Firma bei uns vor Ort. Supernetter Fahrer der auf den Hufschmied gewartet hat, damit die Eisen entfernt werden.
Einfach nur ein herzliches Dankeschön.

Enrico Buchholz

Würde lieber keinen Stern geben. Abholung klappt gut. Kommunikation mit Kunden und deren Daten pflege mangelhaft. Kein "Entgegen kommen" bei Mängelrüge

Sabrina Engelhardt

Sehr sehr hilfsbereite, freundliche, verständnisvolle und einfühlsame Mitarbeiter.
Haben uns bei unseren Anliegen weiter geholfen und das über ihre Kompetenzen hinaus.
Macht weiter so !

SeniorJamaica

Nichts zu bemängeln.

Lilly Landgrebe

Christian Kleinebecker