Terra Canis GmbH - Garching bei München

Stephanie E.

Meine französische Bulldogge, die mit vielen andern Futtermarken Probleme hatte verträgt das Futter von Terra Canis sehr gut und mag es auch sehr. Wir sind seit gut einem Jahr jetzt bei Terra Canis und waren auch immer sehr zufrieden. Die Lieferung die von einigen bemängelt wird hat bei uns immer einwandfrei funktioniert. Obwohl wir aus der Schweiz bestellen erhalten wir die Ware zuverlässig innert 3 Tagen. Die Bestellungen wurden auch immer mit sehr viel Liebe verpackt.
Jetzt kommt das aber - bei der neusten Bestellung von dieser Woche wurden z.B. die Goodied zwar geliefert, wir haben jedoch ein Katzenfutter erhalten obwohl wir Hundefutter bestellen und auch keine Katze haben. Dazu gabs noch einen Deckel für eine 800 g. Dose obwohl wir nie grössere als 400g bestellen. Beides für uns unbrauchbar. Davor hatte sich unsere Hundedame immer sehr über ein Spielzeug gefreut. 🙁 Ebenfalls ist uns aufgefallen, dass nicht mehr so viele Produkte im Online Shop verfügbar sind. Z.b. die mini Treats die für uns perfekt waren gab es nicht mehr. Ebenfalls gabs nicht mehr alle Produkte der "Kräuterhelden". Wir geben Terra Canis definitiv noch eimal eine Chance und hoffen sehr, dass alte Qualität zurückkehrt.

Selda L.

Ich bin seit Jahren Kundin gewesen und hab online bestellt. Leider dauert die Lieferung einfach zu lange (bis zu 1 Wo.) und die letzten Male beim Versuch mich einzuloggen, reagierte das System mit einem Fehler und erkennt die E-Mail nicht, egal ob Google oder Microsoft Edge.

Außerdem ist es mir schon öfter passiert, dass man die versprochenen Goodies ab einem bestimmten Einkaufswert einfach nicht erhält. Erst nachdem ich reklamiert habe, kamen die Goodies (ab 40€ und 90€) nachträglich. Im Großen und Ganzen isst mein Hund nicht gerne alle Sorten von TerraCanis. Bisher war ich zufrieden, trotzdem ist es an der Zeit Danke und GoodBye zu sagen um neue Dinge auszuprobieren, was dem Hundi auch gefällt 😊

A R.

Futter wird von meinem Hund (der nicht wählerisch ist) nicht gegessen. Habe Pute, Pferd und wild probiert. Riecht alles gleich und hat eine ultraweiche Konsistenz - der Hund muss nicht kauen, ist wie für Hunde ohne Zähne - kann doch auch nicht gesund sein?!. Mein Hund lässt es komplett stehen egal welche sorte. Nichtmal die Katze will es haben 😂 Ich werde die Lieferung für über 120€ wohl spenden müssen. Teurer Spaß!

Judith L.

Mein Welpe liebt die Welpenmenüs und ich auch. Ich finde gut, dass nur Zutaten in Lebensmittelqualität verarbeitet werden und das merkt man tatsächlich auch. Es sieht appetitlich aus und riecht angenehm. Nicht wie typisches Hundefutter.
Auch der Service von Terra Canis ist top. Mir wurde versehentlich eine falsche Sorte geliefert. Der Kundenservice hat sofort reagiert und eine Nachlieferung veranlasst 👍

Unrestricted

Unser Hund ist mit 12 Jahren und mit einer ständig entzündeten Bauchspeicheldrüse aus dem Tierheim zu uns gekommen. Es war eine Odyssee Futter zu finden, dass er dauerhaft frisst und vorallem verträgt. Ständiger Durchfall, Brechen und darauf folgende Tierarztbesuche waren unser Alltag. Terra Canis Nassfutter war unsere Rettung. Seit Wochen verschlingt er sein Futter, hat überhaupt keine Probleme mehr 🙏 Output wie er sein soll 😁 sein Fell glänzt und er ist viel agiler. Danke Terra Canis 🙏🙏🙏 bleibt bitte bitte bei dieser tollen Qualität !!! Wir sind unglaublich dankbar!!!

Michaela F.

Das einzige Futter, was meine allergiegeplagte französische Bulldogge verträgt. Schon auf dem ersten Blick sieht man, dass es sich hier nicht um das für Dosenfutter typische "Pressfleisch" handelt. Man ist fast versucht, es für sich selbst in die Mikrowelle zu stellen... Ein Punkt Abzug für die Abo-Verwaltung. Es hat mich Monate gekostet, mein Abo erfolgreich auf PayPal einzustellen. Jetzt funktioniert die Lieferung und Abbuchung aber pünktlich und zuverlässig.

Nadja M.

Tolles Futter! Meine Hunde lieben es und für jeden Hundebauch ist etwas dabei. Einer meiner Hunde hat eine chronische Pangriatitis und dazu Nierenprobleme, mit dem Futter von Ali-Vet und Terra Canis ist er perfekt eingestellt und hat keine Probleme mehr. Dank dem tollen Support haben wir auch noch die richtigen Leckerli gefunden. Das freut sich nicht nur das Hundeherz sonder als Frauchen ist man auch Happy wenn es dem Hund gut geht. Danke und weiter so!

Franziska J.

Muss mich leider den meisten Bewertungen anschließen. Das Futter sieht gut aus und riecht gut - wenn es denn bei einem ankommen sollte.
Habe Montagvormittag im Shop Schonkost bestellt, da mein neuer Hund Probleme mit dem Magen hat und es zumindest bei uns im Umkreis keinen Tiershop gibt, der die Schonkost von Terra Canis lokal verkauft. Im Shop steht auf den Produktseiten, dass die Lieferung am selben Tag raus geht, wenn man bis 12.30 Uhr bestellt. Am Donnerstag wurde das Paket nun bei DHL angemeldet und bis Samstag hat sich nichts an dem Status geändert. Das sind eindeutig falsche Angaben auf der Webseite und damit werden die Kunden verarscht. Ich habe zwischenzeitlich auch den Kundenservice angeschrieben, diese haben aber seit 3 Tagen auch noch nicht reagiert.