Tierärztehaus Darmstadt A. Kasperczyk & Dr. N. Wunderlin GbR - Darmstadt

Madeleine Deschamps

Im April 2024 waren wir mit unserer Britisch Kurzhaar Katze bei Frau Kasperczyk zur Behandlung. Zunächst lief alles recht unkompliziert ab - wir riefen zwecks kurzfristiger Terminvereinbarung in der Praxis an und konnten noch am selben Tag vorbei kommen. Nach kurzer Wartezeit wurden wir von Frau Kasperczyk in das Behandlungszimmer aufgerufen. Wir schilderten ihr gegenüber, dass das Ohr unserer Katze stark entzündet und eitrig sei und wir nach Rücksprache mit unserer Haustierärztin, die an diesem Tag leider verhindert war, vermuten, dass unsere Katze eine Futtermittelallergie habe, weshalb sie sich immer wieder ihr kleines Ohr wundkratzt. Das Futter hatten wir zu diesem Zeitpunkt bereits umgestellt. Frau Kasperczyk führte zunächst eine allgemeine Untersuchung durch und merkte dabei an, dass das Zahnfleisch des Tieres gerötet sei und sie vermute, dass unsere Katze an "Forl" leide. Daher empfehle sie, die Zähne und den Kiefer des Tieres zu röntgen. Dies hatten wir zuvor noch von keiner Tierärztin so gehört, obwohl wir doch erst 2 Wochen zuvor bei unserer Haustierärztin zur Kontrolle waren und uns hier mitgeteilt wurde, dass das Zahnfleisch unserer Katze nicht auffällig sei. Frau Kasperczyk sah sich sodann das entzündete Ohr an und entnahm eine Tupferprobe. Ohne mit uns zuvor Rücksprache zu halten, spritze sie unserer Katze sodann Metacam - ein Schmerzmittel. Sodann holte Frau Kasperczyk eine Halskrause aus dem Nebenraum und versuchte diese zusammen mit ihrer Gehilfin unserer Katze anzuziehen. Währenddessen riefen wir ihr zu, dass sich das unsere Katze nicht gefallen lasse und wir von einer Halskrause abraten. Leider ignorierte Frau Kasperczyk unsere Zurufe. Wie von uns befürchtet, fühlte sich unsere Katze in diesem Moment sehr bedroht, hechelte stark und es schien so, als bekäme sie wenig Luft. Sie riess sich los und landete mit ihrem Rücken auf dem Boden und flüchtete in die Ecke des Raumes. Daraufhin wurden wir von Fraz Kasperczyk aus dem Zimmer geschickt. Leider haben wir hier nicht interveniert, da auch wir geschockt von der Situation waren. Als wir wieder hereingerufen wurde, hatte sich unsere Katze glücklicherweise wieder beruhigt. Für die Behandlung legte uns Frau Kasperczyk sodann eine abschließende Rechnung in Höhe von 344,38 EUR vor. Außerdem empfahl sie uns eindringlich am nächsten Tag wiederzukommen, um die Katze u.a. zu sedieren (um das Ohr gründlich zu untersuchen und zu röntgen) sowie die Zähne zu röntgen. Hierfür legte sie uns einen Kostenvoranschlag bis zu einer Höhe von ca. 1.500 EUR vor. Dabei wies Sie mehrfach auf die Dringlichkeit der Sache hin.

Insgesamt haben wir uns bei Frau Kasperczyk mit unserem Anliegen leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Wir hatten beide den Eindruck, dass Frau Kasperczyk uns nicht in die weitere Vorgehensweise mit einbezieht und dass - zulasten des Tierwohls- voreilige Entscheidungen durch sie getroffen werden.

Mit dieser Erfahrung sind wir am nächsten Tag in die Tierklinik nach Hofheim gefahren, um uns hier eine zweite Meinung einzuholen. Unserer Katze konnte hier glücklicherweise gleich geholfen werden - sie wurde sediert, das Ohr wurde gereinigt, es wurde ein Abstrich genommen und die Bakterien wurden unter dem Mikroskop untersucht. Entzündetes Zahnfleisch konnte der Arzt glücklicherweise nicht erkennen. Am Ender der Behandlung zahlten wir einen Betrag in Höhe von knapp 250,00 EUR.

Vor diesem Hintergrund würden wir von weiteren Besuchen im Tierärztehaus Eberstadt eindringlich abraten!

Sofawoelfchen's Welt

Das Tierärztehaus Darmstadt ist unsere Anlaufstelle Nr1!
Sehr kompetentes, herzliches, gut eingespieltes und sehr empathisches Team!
Sie wissen wirklich was sie tun und man fühlt sich besonders mit Irischen Wolfshunden endlich gut aufgehoben!

anne schick

Unfassbar unfreundlich und arrogant. Bin vor einem Jahr mit meinem kleinen Hund dort hin, weil er einen auffälligen Zeckenbiss hatte. Es wurde gesagt, dass man Blut abnehmen müsse, um genaueres zu erfahren oder das ganze mal beobachten. Habe mich dann dafür entschieden zu warten. Ich habe von der Ärztin eine zeckentablette bekommen für ca 35€. Was okay ist und auch seinen Zweck erfüllt hatte. Als ich dann bezahlen wollte, habe ich ca 100€ zahlen müssen. Für was, habe ich gefragt. Angeblich, weil sie auch eine allgemeine Untersuchung gemacht haben, bei dem der Bauch maximal abgetastet wurde?! Ich war die ganze Zeit dabei und in diesen 20 Sekunden, in denen mein Hund panisch versucht hatte sich loszureißen. Zu diesem Zeitpunkt war mir nicht mal klar, dass es diese besagte allgemeine Untersuchung ist. Mir wurde dies weder angekündigt, noch habe ich nach der Leistung gefragt, noch hätten sie in diesem Zustand ( bei dem drei Personen meinen panischen Hund versuchen festzuhalten) irgendetwas diagnostizieren können. Einfach nur damit dieser Termin mehr Geld einbringt.

Die tierarzthelfer haben keinen schlechten Eindruck hinterlassen, aber die Tierärztin ist wirklich unfassbar unfreundlich und hochmütig. Fragen können nicht einfach ohne lästige Kommentare und schiefe Blicke beantwortet werden. Ich war nur zwei mal dort und jedes Mal habe ich die selben Erfahrungen gemacht.

Sven H.

Ausgezeichnete Beratung im Vorfeld einer Herzwurmbehandlung. Absolut empfehlenswert. Wir haben das Tierärztehaus Darmstadt in einer für uns sehr schwierigen Situation um eine zusätzliche Meinung und Beratung gebeten. Was wir bekamen, war eine ausführliche, sehr detaillierte Abwägung und Aufklärung in sämtlichen relevanten Aspekten und offenen Fragen zu unserem Thema. Für unsere Hündin aus dem Tierschutz kann das alles bedeuten. Allana Kasperczyk hat uns mit Ihren Erfahrungen und mit ihrer Expertise als Kardiologin viel Wissen und Zeit geschenkt. Wir sind sehr dankbar. Tolle Tierarztpraxis, auch die Mitarbeiterin am Telefon vorab war unglaublich engagiert und hat in kürzester Zeit den Rückruf für uns organisiert. Danke schön, so etwas erlebt man nicht oft.

T. Völker

Mein Dank geht an die Tierarztpraxis für die kompetente Beratung, die wir in einer schwierigen Zeit für unsere Hündin erhalten haben. Das war sehr beeindruckend. Besonders geschätzt haben wir die ausführliche Aufklärung und die Berücksichtigung aller wichtigen Aspekte unseres Anliegens. Diese Erfahrung hat uns sehr geholfen und ich kann die Praxis aufgrund ihrer Professionalität und ihres Engagements wärmstens empfehlen.

Alena Klaner

Wir möchten einfach nur DANKE sagen. Es ist nicht selbstverständlich so viel Kompetenz und Empathie sowohl dem Tier gegenüber als auch den Besitzern gegenüber zu erfahren. Frau Dr. Wunderlin ist eine äußerst kompetente Ärztin und nimmt sich wirklich alle Zeit der Welt (und das heutzutage!) für das Tier und die Besitzer. Wir haben stets ein Gefühl bestens aufgeklärt und beraten zu sein und hoffen ganz doll, dass die Therapie gut anschlägt und unsere geliebte Hündin eine Erleichterung der Symptomatik erfährt. Das ganze Praxispersonal ist super freundlich und zuvorkommend und schert sich kein bisschen auch zu später Zeit für Kunden da zu sein. Wir mussten zudem unsere kleine Tochter die nicht mal 2 Jahre alt ist immer wieder in die Praxis mitnehmen und haben auch dort ganz positive Erfahrungen gesammelt. Wir sind sehr dankbar und können sagen, hier steht das Tierwohl an der obersten Stelle. Vielen Dank!

Glubsch Kelius

Sehr sehr teuer. Befindet sich außerhalb von Darmstadt und nimmt das dreifache als die Tierärzte in Darmstadt. Hatte das Gefühl, man möchte hier nur geld einsacken, da alles mögliche gemacht werden sollte und angst gemacht wurde, damit man verschiedene untersuchungen macht. Bei zweit- und drittmeinungen wurde klar gesagt, dass der hund gesund und alles ok ist. Ein mal und nie mehr.

Die behandelnde ärztin war Kasperzcyk. Ich sehe gerade, dass andere leute auch eine schlechte Bewertung über sie geschrieben haben. Ich fand es auch frech und sogar beleidigend, dass sie uns sagte, dass unsere hunde schlecht gezüchtet wurden (es sind tierschutzhunde?!) und abstehende augen und einen großen kopf haben und damit in zukunft probleme haben werden. 1. Sind die augen für die rasse wirklich kaum rausstehend und sie haben auch ein langes maul und keinerlei probleme damit.
2. Warum sagt man so etwas? Bringt es etwas außer, dass es einen besorgt und sogar beleidigend ist oder wehtun kann?
3. Sie sind tierärztin nicht hellseherin, wie kann man so sicher so eine aussage von sich geben ohne ahnung davon zu haben, was in der zukunft "passieren könnte".

Ich bin nicht deswegen zu ihnen gekommen und habe nicht nach ihrer meinung dazu gefragt.

Wenn ich könnte, würde ich doppelt nur ein Stern geben, allein für die Art von antworten, die Leute auf ihre schlechte Bewertung hier auf google erhalten. Empfinde ich als richtig frech, vor allem weil es hier um lebewesen geht und man sich nicht mal entschuldigt, sondern ganz im gegenteil, dem kunden die schuld auf eine unfreundliche art und weise in die schuhe schiebt und alles seinerseits leugnet. Professionalität sieht anders aus.

Ich rate von diesem Tierarzt ab.

Chriddo666

In dieser Praxis wurde alles Menschenmögliche für das schwer in Mitleidenschaft gezogene Bein unseres Hundes Freki getan.
Liebevoll wurde auch immer dafür gesorgt, dass es Freki trotz seiner Angst die Besuche so gut wie möglich überstehen konnte.

Eine Anfahrt von 350 km pro Weg wurde mehrfach gerne in Kauf genommen, da wir die Expertise der beiden Tierärztinnen dieser Praxis als letzte Chance sahen, Frekis Bein noch zu retten. Zwischen den Besuchen wurden wir stets telefonisch perfekt über den weiteren Ablauf beraten.

Letztendlich war der Zustand von Frekis Bein leider doch zu schlecht. Dennoch sind wir froh, diesen letzten Versuch bei Frau Dr. Wunderlin durchgeführt zu haben.

Wir haben vollstes Vertrauen in diese Praxis und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Vielen Dank für alles!