Tierärztliche Klinik Nürnberg (Hafen) - Nürnberg

Siegfried Meiner

Wir waren schon öfter mit unseren Katzen hier, auch wenn der Tierarzt vor Ort mal keine "Kapazität" hat am Samstag Nachmittag die Katze zu behandeln der es sichtlich schlecht ging. Die Ärztinnen und Ärzte, das Pflegepersonal, die Damen an der Anmeldung waren äußerst freundlich. Als Nimrod dann stationär aufgenommen wurde, bekamen wir täglich einen Anruf während des stationären Aufenthalts. Bei jedem Besuch hatte ich den Eindruck das das Tier nicht nur eine Nummer ist. Bei Terminen zur Nachuntersuchung ist die Wartezeit minimal. Natürlich dauerte es ohne Termin etwas länger aber das ist bei dem Betrieb wohl nicht auszuschließen. Auch das Jammern über Preise verstehe ich nicht, die Leistung 24/7 muss eben auch bezahlt werden. Von mir auf jeden Fall eine Empfehlung, auch für mehr als nur den Notfall. ?

Daniela Creanga

Vor fast einer Woche sind wir als Notfall mit unserem Zwergpinscher Nemo (13) in diese Klinik gekommen. Schon der telefonische Kontakt und auch die Damen an der Anmeldung waren super freundlich. Auch im Behandlungszimmer wurden wir und unser Hund ausschließlich mit Geduld und Feingefühl behandelt. Ein herzliches Danke an Dr. Schäffer, der uns über Kosten, Risiken und Nemos Chancen klar und deutlich aufgeklärt hat. Wir fühlten uns absolut gut aufgehoben. Nemo ist mittlerweile Zuhause, war bereits beim Abholen sehr munter. Auch hier wurde uns alles perfekt erklärt und sehr lieb mit unserem kleinen Sturkopf umgegangen. Ohne diese 24 Stunden Klinik hätte er gerade am Wochenende nicht so viel Glück gehabt.
Ich kann ehrlich gesagt die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es wird nach Dringlichkeit behandelt, was ich absolut sinnvoll finde. Die Wartezeit ist also in Ordnung.
Jedem dem ich den zwei Tagen die ich da war begegnet bin war freundlich und absolut liebevoll mit den Tieren .
Man wird über alles wichtige telefonisch informiert. Auch am Wochenende.
Und was die vielen Beschwerden über die Preise angeht ........ wir sind regelmäßig mit unseren Tieren beim Arzt. Und wenn einmal Kaninchen impfen aktuell fast 80 Euro kostet, kann eine Behandlung mit Narkose , Blutbild, Überwachung etc. nicht für 200 Euro gemacht werden. Wir haben den vierstelligen Betrag am Ende gern bezahlt. Und es kann niemand etwas dafür wenn man wie wir keine Versicherung abgeschlossen hat, nur mal so angemerkt.
Nemo und wir schicken auf jeden Fall Liebe Grüße.... er möchte zwar nicht wiederkommen, aber es ist gut zu wissen das es euch gibt ?

Diane Harcourt-King

Ein herzliches Dankeschön an Frau Dr. Freudenberg und alle super freundlichen KollegInnen die unsere Katze Luna vom Ostermontag bis heute Nacht betreut und behandelt haben! Sehr offene und transparente Kommunikation bzgl. geringer GenesungsChance und entstehender Kosten die wir aber gerne in Kauf genommen haben. Super empathischer Umgang mit uns und unserer so kranken Maus. Leider ist unsere Luna heute Nacht trotzdem verstorben. Wir konnten heute noch sehr würdevoll Abschied nehmen! Ein herzliches Danke für alles. Wir hatten und haben vollstes Vertrauen in das gesamte Team der Klinik.

Svenja E

Wir waren in den letzten Monaten mit unserer Katze Katniss sehr oft in der Klinik und waren jedes Mal wieder positiv überrascht wie kompetent und freundlich alle Ärztinnen und Ärzte sowie auch die tiermedizinischen Fachangestellten uns und unserer - zugegeben recht zickigen - Katze gegenüber waren. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Wir sind sehr froh, dass es Katniss Dank eurer Hilfe wieder gut geht und wir mit ihr gesund und munter Weihnachten feiern können.
Euch auch ein tolles Fest und Danke für eure tolle Arbeit!

Petra K

Am 17.08.2023 war meine damals 10jährige Hündin morgens plötzlich sehr schwach und teilnahmslos. Meine Vermutung war ein geplatzter Tumor (blasse Schleimhäute, schwammiger Bauch). Nach einem Röntgenbild beim Haustierarzt hat sich der Verdacht bestätigt: rupturierter Milztumor. Ich habe mich von der Praxis aus in der Tierklinik angemeldet und bin sofort losgefahren. Nach ca. 2 Minuten an der Anmeldung war ich schon bei der sehr netten und kompetenten Ärztin im Behandlungszimmer, kurzes Gespräch, nochmaliges Röntgen und schnelle Blutuntersuchung.
Nach ca. 10 Minuten war klar, mein Hund kann operiert werden.
Während ich noch schnell die Einverständniserklärung unterschrieben habe, stand der Operateur hinter mir schon in den Startlöchern (der perfekte Arbeit geleistet hat). Noch auf der Heimfahrt, ca. 20 Minuten später erhielt ich den Anruf, dass man schon mitten in der OP sei. Ich wurde bis zum nächsten Tag regelmässig und zuverlässig über den Zustand meines Hundes informiert. Trotz der schlechten Prognose (der Tumor war bösartig), geht es meiner Hündin nach nunmehr 20 Wochen immer noch hervorragend. Ich bin seit 1996 Kunde in dieser Tierklinik und musste schon mehrmals (auch nachts) den Notdienst in Anspruch nehmen. Ich bin sehr froh, diese Klinik in der Nähe zu haben. Die Bilder sind entstanden kurz nach der OP und vor ein paar Tagen. Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei dem ganzen Team bedanken, ausdrücklich auch bei den Tierarzthelferinnen auf Station, die ihre Arbeit mit viel Herzblut und Mitgefühl Tag und Nacht ausführen.

B. H.

Größte Abzockerei. Ein Klinik die nur auf Profit aus ist. Meine Katze wurde von Nachbars Katze am Hals gebissen und musste ein Tag auf intensiv Station und ein Tag Stationär bleiben. Alles schön und gut wir würden alles zahlen für unsere Katze was wir auch gemacht haben, aber es wurde ohne Absprache einfach geröntgt und war auch unnötig das sie wie gesagt nur am Hals gebissen wurde. Da Ich auch so benebelt war vor Traurigkeit wurde das auch in vollen Zügen nochmals ausgenutzt, es hieß am Anfang 570e danach 2 std später 870e am nächsten Morgen hieß es 970e als wir dann zum abholen kamen hieß es 1180e. Ich musste mir am Telefon anhören das es in München teuerer sei und das sie normale Preise nennen! Was zum Teufel interessiert uns was in München abgeht. Ich lebe hier und nicht in München. In München verdient man auch allgemein mehr daher ist das Leben dort dementsprechend angepasst an alles! Was ist das für eine Rausrede Form und Aussage?! Uns wird einfach Sachen Dokumentiert ohne Absprache zu halten und dann einfach vor die Nase gestellt zum Unterschreiben! Am ende kam der Chefarzt nicht einen Cent entgegen für die Abzocke von der Ärztin die sie uns unterjubelte. Am ende bekommen wir auch noch 3 Schmerzmittel von wegen sie bräuchte alle. Die wissen nichtmal was eine Katze bräuchte oder wie es dosiert werden sollte für die heißt es immer ES MUSS als wäre mann dumm! Für eine Wunde auszurasieren, Blutabnahme, paar Medikamente und ein Röntgen Bild (ohne Zustimmung und ohne Nötigung) mit 2 Tage Aufnahme im Klinik. Die Katzen werden auch nicht in einem 5 Sterne Hotel behandelt oder gut aufgehoben die lassen nicht mal einen zu der Katze rein mit einer Ausrede da wären andere Katzen und wo ist das Problem die eigene Katze zu besuchen? Das ist ja kein Intensivstation sondern stationär. Es wurde nichtmal eine kleine Op durchgeführt und Trotz dessen 1180e verlangt! Die Krönung kam dann Zuhause nochmal in dem wir selber entdeckt haben, dass sie am Nacken auch noch gebissen wurde ist uns nach paar Tagen aufgefallen da es eine große Kruste gebildet und wir es gespürt haben! Die Stelle wurde einfach übersehen sonst wäre die Stelle auch rasiert und behandelt! Soviel zur Tierärztin die sauber und ordentlich ein Lebewesen durchsucht! (Siehe Bild).

Akin Karakurt

Meine Frau und ich durften heute vorbeikommen, da unsere Katze eine nicht heilende Wunde am Kopf hat. Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurden wir erstklassig und kompetent behandelt. Vielen Dank an das gesamte Team. Selbstverständlich muss man mit längeren Wartezeiten rechnen, da der Fokus primär auf akute Notfälle liegt. Zudem kann ich die negativen Bewertungen über die Preise nicht nachvollziehen, da die Klinik 24h eine Rundumversorgung anbietet, klar hat dies seinen Preis. Dafür werden alle Patienten zu jeder Zeit behandelt, während die Tierarztpraxen uns bis Montag warten lassen wollten. Nochmal vielen Dank an Frau Dr. Henschel und das gesamte Team. Wir haben uns ernst genommen gefühlt und wissen was zu tun ist.

Alena H.

Wir waren dieses Wochenende zweimal in der Tierklinik mit einer Babykatze. Der Arzt hat sich Zeit genommen und uns über alles ausführlich und gut verständlich aufgeklärt. Er hat sich sehr gut um das Kätzchen gekümmert und war absolut herzlich auch uns gegenüber. Leider musste sie gestern aufgrund ihrer tödlichen Krankheit erlöst werden. Auch hier haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt (war der selbe Arzt). Vielen Dank!