Tierarztpraxis Anke Schlüter - Oelde

Irmgard R.

Von Anfang an super betreut. Wir sind keine Patienten der Praxis und waren Nofall an einem Feiertag in der Praxis von Frau Dr. A.Schlüter. Mein Hund hatte blutigen Durchfall. Schon am Telefon wurden wir freundlich und nett informiert. Die Behandlung in der Praxis war super. Alles wurde verständlich erklärt. Ich würde immer wieder in die Praxis fahren. Vielen lieben Dank!

Turnvater J.

Frau Doktor Schlüter ist eine Koryphäe ihres Fachs , sehr einfühlsam und beruhigend. Ob Routine Untersuchungen oder wie in unserem Fall der Abschied. Wer ein Haustier hat und einen guten wenn nicht den besten Arzt sucht ist hier richtig aufgehoben. Ein herzlicher Empfang und durch die Mitarbeiterinnen die alles gut organisieren gibt es auch kaum Wartezeit und die passende Medizin ist immer stets griffbereit. Nochmals vielen lieben Dank für alles was Sie und Ihr Team für und Luki getan haben

Mandy V.

Diese Bewertung geht nicht direkt an Frau Schlüter, sondern an die empathielose Dame am Telefon. Ich bin absolut sauer und werde aufgrund dessen was heute vorgefallen ist auch definitiv den Tierarzt wechseln.
Meinem Frettchen geht es seit Donnerstag sehr schlecht und ich bin mit ihr seitdem auch in Behandlung gewesen in einer Praxis, die sich auf Frettchen spezialisiert hat (45 min Fahrt bis dorthin). Über das Wochenende hat sich ihr Zustand aber leider so doll verschlechtert, dass sie einfach nur noch erlöst werden musste. Ich habe dann heute Morgen unter Tränen bei Dr. Schlüter angerufen habe und die Lage geschildert und gefragt, ob sie es übernehmen könnten, da ich weder meinem Frettchen, dass im Sterben lag diese Weite Fahrt antun wollte, noch war ich in der Lage soweit zu fahren. Darauf hin wurde mir gesagt, ich wäre zu sporadisch da, als dass sie mich dazwischen packen könnte !! Sporadisch? Nachdem ich mit meinem Hund schon lange dort Patientin war, dem seine Athrose dort behandelt wurde inklusive Op im Wert von mehreren 1000 €, seine Krebserkrankung dort behandelt wurde und sogar auch meine Frettchen dort schon hinterlegt waren ? So behandelt zu werden, in so einem Notfall ist unterirdisch und Unmenschlich. Ich wusste nicht dass man regelmäßig Krankheitsfälle braucht um dann in einem wirklich dringenden Notfall Hilfe zu bekommen. Ich bin absolut enttäuscht und wütend und werde diese Praxis nicht einmal mehr betreten, obwohl ich es schade finde, da Frau Schlüter eine tolle Ärztin ist.

Nachtrag auf die Antwort, die mir gegeben wurde :

Das hat man sich ja jetzt schön zurecht gedreht ! Mir wurde wortwörtlich gesagt : Frau Volf, es tut mir leid aber sie sind so sporadisch nur da, dass ich sie weiterschicken muss ! Es war keine einfache Feststellung, die nichts mit meiner Terminabsage zu tun hatte, sondern ganz genau der Grund, wieso man mich ganz klar weiter geschickt hat !! Und auch wenn es nur eine Feststellung gewesen wäre wäre sie so oder so unnötig und unangebracht in so einem Moment. Nachdem ich dann nocheinmal fragte, wurde wieder klar gesagt, dass dafür keine Zeit da sei. Erst dann habe ich aufgelegt. Genauso wenig gab es einen zweiten Versuch in dem man mir anbieten wollte, es nach Dienstende zu machen .. der zweite Anruf war
Von meiner Seite und einfach nur um ganz klar zu machen, dass es ein absolutes Unding ist so behandelt zu werden in so einem Moment und nachdem ich garantiert kein sporadischer Kunde bin … ich frag mich grade wirklich, ob man regelmäßige Krankheitsfälle braucht um in ihrer Praxis als wertvoller Kunde zu gelten ?!
Außerdem ist die Aussage auch total widersprüchlich: ich bin zu sporadisch da, dass man sich in der Not Zeit für mich nimmt, aber dann doch wieder so wichtig, dass man mir angeblich einen Termin in der Freizeit anbieten wollte ? - sehr paradox.

Ich wäre sicherlich ohne so ein respektloses Verhalten sonst niemals so wütend über die ganze Sache geworden und hätte ein Angebot nach Dienstende in aller Ruhe dankend angenommen.
Letztendlich musste ich zu einer mir komplett fremden Tierärztin, bei der ich nicht einmal zuvor gewesen war. Da das Personal dort die Notlage erkannt hat weitaus sensibler umgegangen ist als die Dame hier.

So damit belass ich es jetzt auch, egal wie sich da evtl. wieder versucht wird raus zu reden.
Und nocheinmal möchte ich betonen, dass die Bewertung einzig und allein an die Dame am Telefon ging. Frau Schlüter hätte sehr wahrscheinlich von dem Fehlverhalten nie etwas erfahren ohne meine Bewertung und kann somit absolut nichts dafür.

Barbara S.

Frau Schlüter und ihr Team sind das, was ein Tier braucht, um entspannt beim Tierarzt zu sein. Unser Hund Jock liebt Frau Schlüter und das gesammte Team über alles. Er ist total stolz, auch Untersuchungen und Behandlungen, die normalerweise eine Narkose erfordern, kooperativ zu managen. 🤩

Sabrina M.

Eine sehr schöne kompetente Praxis. Wir sind mit unserer Hündin dort und fühlen uns sehr wohl und gut beraten bei Frau Dr schlüter. Sie ist einfühlsam und nimmt sich Zeit alles verständlich zu erklären.
Top Praxis

Elmo R.

Wir sind mit unseren beiden Katern bei Frau Schlüter. Sie ist sehr einfühlsam, ruhig und geht sehr gut mit den beiden um. Wir sind absolut zufrieden und können sie sehr empfehlen.

jn B.

Wirklich eine Top Tierarztpraxis. Wir mussten kurzfristig/notfallmäßig mit unserem Kater vorbeikommen. Dies war absolut kein Problem und trotzdem dem schon fast Feierabend war, hat sich die Ärztin sehr viel Zeit genommen, unseren Kater ausgiebig Untersucht und alles genau erklärt. Alle Mitarbeiter sind mehr als freundlich und ich kann die Praxis wirklich nur weiterempfehlen

Nicole S.

Herzlichen Dank für die schnelle und liebevolle Behandlung in der Not und so kurzfristig! Ganz ganz lieben Dank an Fr. Dr. Schlüter und Frau Linnenbrink!!! Der Umgang mit meiner Lizzy war sehr liebevoll und geduldig… Top !!! Trotz engem Zeitplan haben wir uns nicht abgefertigt gefühlt. Es wurde sich Zeit genommen! Danke