Unser Markt - Hamburg

Sissi K.

Ich trauere noch immer um die Schließung der Poststelle, habe dafür aber großes Verständnis.
In all den Monaten, in denen ich nahezu täglich meine Geschäftspost abgegeben habe, (und immer freundlich und zuvorkommend behandelt worden bin) habe ich häufig unhöfliche, freche und dumme Kundschaft erlebt.
Oft habe ich in der Schlange vorm Postschalter gestanden, weil ein Kunde erstmal seinen Paketaufkleber/Briefumschlag beschriften musste und damit den Schalter blockierte. Dienstleistungen, wie kostenlose Abgabe von Klebeband oder sogar das Einpacken von Sendungen, scheinen viele für selbstverständlich zu halten.

Vielleicht liest der eine oder andere Kunde meine Rezension und überlegt sich mal, ob er an seinem Verhalten etwas ändern sollte. Freundlichkeit ist nämlich zu beiden Seiten des Tresenes ein must have, also nicht nur eine Pflicht auf der Seite des Dienstleisters. 😉

Wie bereits erwähnt bin ich traurig, dass die Poststelle geschlossen worden ist. An Stelle des Inhabers hätte ich aber genauso gehandelt, denn die Dienstleistung wird - Überraschung! - nicht fürstlich, sondern nur mit einem mickrigen Entgelt von der Post entlohnt. Für wenig Geld viel Ärger in Kauf zu nehmen, ist kein gesundes Lebensmotto.

Max B.

Würde keinen Stern geben wenn es ginge.
Ich stehe vor dem Tresen, sehe mein Paket direkt vor mir. Wohlgemerkt eine DHL Express Sendung!

Aber nein, es ist noch 20 min Mittagspause und deshalb gibt er es nicht heraus. Dabei völlig verständnislos und unfreundlich.
Der Laden komplett leer! Das er zu viel anderes zu tuhen hat ist nicht der Fall.

Werde hier nie wieder herkommen!!!
Wenn ich mir die Rezensionen anschaue kann man sagen, die Post schickt Pakete schneller ins internationale Ausland als man sie hier abholen kann… traurig

Lisa S.

Antwort:
Da es mehrere ZeugInnen zu dem
Vorfall gibt: Der Verbraucherschutz, sowie die Polizei sind informiert. Anzeige wegen Diebstahl & Beleidigung erstattet.

Ich hätte die vorherigen Bewertungen lesen sollen, die alle meine Erfahrung bestätigen!

So einen schlecht erzogenen Menschen habe ich noch nie erlebt!

Wir sind nun 3 Tage hintereinander zu dem Laden um ein Paket abzuholen:

Tag 1 - früher geschlossen,als online steht
Tag 2 - Tresen wird spontan umgebaut, kann ich nicht raus geben
Tag 3 - habe nur einen Mitarbeiter & keine Zeit zu suchen, ich soll morgen wieder kommen.

Auf meinen Hinweis, dass ich nicht ein 4.mal vorbeikommen kann:
SPRECH ICH ARABISCH
(Übrigens super Fremdenfeindlich. Ich spreche arabisch!)

Unter aller jeglichen Art & wirklich das unfreundlichste was ich je erlebt habe.
Verbraucherschutz wird informiert & wir kommen nie wieder.

Ibra

Vor kurzem vorbeigelaufen, liegt neben dem Uni Gelände.
Ein wunderbarer kleiner Laden mit Herz! Freundlicher Service, liebevoll ausgewähltes Sortiment und ein praktischer DHL-Shop. Mit leckeren Snacks ( vermutlich selbst gebacken und keine Standard Rohlinge). Absolut empfehlenswert in der Umgebung noch nichts vergleichbares gefunden

K G.

Mittags da gewesen. Da war Mittagspause. Haben gesagt ich kann bis 15-18 Uhr vorbei kommen. Komme 17:45 hin. Habe die Paketausgabe schon geschlossen. Diskussion aussichtslos. Frechheit. Glaube es sind neue Besitzer. War früher besser!

M. R.

... beim ersten Abholversuch gegen 11Uhr in der Filiale, waren die Pakete des Vortages noch nicht gescannt. So würden sie das Paket ja nicht finden... Hallo? Ich solle später nochmal vorbeikommen. Später gegen 14Uhr waren zwar 2 Leute da, aber offensichtlich unwillig noch was zu tun und sagten nur süffisant, dass der Postschalter schon zu hat. Bitte? War schon echt ne Frechheit!

Fabian

Moin, ich kann den Laden nur empfehlen. Ich bin täglich da und die Auswahl ist sehr groß. Ich werde dort jeden Tag mit einem Lächeln begrüßt und komme immer gern bei euch vorbei 😎🤗

David S.

Leider ein absolut unterirdischer Service. Sehr sehr unfreundliches Personal. Total überfordert mit dem Paket Service & auch Kulinarisch absolut nicht empfehlenswert.Ich werde diesen Markt künftig meiden.