Kleintierklinik Frank - Freiburg im Breisgau

Christian

Wir waren am Freitag am 26.1 da unser 6-Jähriger nicht mehr Kot absetzen konnte, am Montag wurde unser Milo dann operiert also Termin ging schnell, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, sie haben sich Zeit genommen, um alles zu besprechen, was eventuell optimiert, werden könnte wäre das der SMS Dienst funktioniert wir saßen auf glühende Kohlen bis wir was gehört haben aber 2-mal angerufen und beim 2-mal war es dann so weit der kleine ist dran klar ist das auch mal Notfälle dazwischen kommen.
Wir sind mit der Tierklinik Frank sehr zufrieden und würden immer wieder zu den gehen.

Und würde die Klinik auch weiterempfehlen.

Tatjana

Ich kam mit meinem geriatrischen, schon bekannt nierenkranken Kater Joda, mit einem schweren Krankheitsschub als Notfall an einem Sonntag in ihre Klinik. Nach ausführlicher Diagnostik ( Untersuchung, Ultraschall, Labor und Urinprobe) kompetenter und ehrlicher Beratung durch Hr. Selinger bezüglich Prognose habe ich meinen Liebling schweren Herzens euthanasieren lassen. Ich möchte mich ausdrücklich bei Hr. Selinger für seinen sanften Umgang mit dem Kater, seine Fachkompetenz, Offenheit bei der Beratung und Empathie in dieser traurigen Situation bedanken!
Ich war schon mehrfach in dieser Klinik und habe in jeder Hinsicht immer nur gute Erfahrungen gemacht!

In den Rezensionen werden häufig die hohen Kosten kritisiert. Ich möchte darauf hinweisen, dass Apparatediagnostik einfach ihren Preis hat und nur mit einer klaren Diagnose auch sinnvoll behandelt werden kann. Im übrigen gibt es eine gesetzliche Gebührenordnung für Tierärzte, an die sich auch gehalten wird. Bedenken sie was in dieser Klinik alles geboten wird. v.a. das hervorragend ausgebildete Fachpersonal.
Mein Dank geht an das ganze Team. Machen Sie weiter so!

Thomas Bach

Vorab: Super

Wir standen auf unserer Wohnmobiltour auf einem Campingplatz in Müllheim. Einem unserer Hunde ging es auf einmal an einem Samstag schlecht. Die Rezeption hat uns dann geholfen die Kleintierklinik Dr. Frank zu finden. Anruf um 15:30 Uhr und Termin für 18:00 Uhr bekommen. Sogar auf unsere Problematik des Parkens mit dem 9m WoMo wurde eingegangen.

17:00 Uhr vor Ort. Anmeldung und dann Warten im WoMo. Plötzlich stand eine Mitarbeiterin vor der Tür um nachzusehen ob der Hund Notfallunterstützung braucht.

Meine Frau war dann um 17:30 Uhr mit dem Hund in der Klinik und ist noch vor dem vereinbarten Termin dran gekommen. Laut ihrem Bericht war die Untersuchung äußerst umfangreich und die behandelnde Tierärztin mehr als freundlich und kompetent.

Momentan geht es unserer Molly besser.
Unabhängig davon, wie der weitere Verlauf ist war die Erfahrung mit der Klinik mehr als positiv. Danke an die einfühlsamen Mitarbeiterinnen.

Und der Preis war, gerade als Notdienstzeit, der Anzahl der Untersuchungen und der mit gegebenen Medikamente mehr als angemessen. Einige Kommentare bemängeln die hohen Kosten. 24 Stunden Notdienst. Personal und Geräte vorhalten. In der Humanmedizin sind die Kosten weitaus höher.

Ich hoffe, es geht unserem Hund jetzt so, dass wir nicht noch einmal hin müssen, würde aber jederzeit wieder den Weg machen.

Noch einmal: Dass jemand extra zum WoMo kommt um zu sehen, wie es dem Tier geht halte ich für eine absolute Ausnahme die die Einstellung zu dem Beruf treffend wieder spiegelt.

Und dann noch ein getrennter Parkplatz für lebensbedrohliche Notfälle!!!

Weiterhin Alles Gute für die weitere Arbeit und noch einmal Danke.

Silverari

Eine ganz tolle Tierklinik mit engagiertem und liebevollem Personal! Unser Welpe musste einige Tage stationär bleiben, es wurde sich hervorragend um sie gekümmert! Es wurde trainiert und gespielt. Die medizinische Versorgung und Kommunikation verlief ebenfalls sehr gut. Tägliche telefonische Gespräche über den Gesundheitszustand, sowie Besuche durch uns in der Klinik waren möglich! Nach den Besuchen ist unsere Hündinnen schwanzwedelnd und vor Freude hüpfend mit dem Personal durch die Klinik zurückgelaufen!
Wir bedanken uns ganz, ganz herzlich bei diesem wundervollen Team!

Wilko Agsten

Toller Service, kompetenter Umgang mit Patient und Besitzer. Geduldige Kommunikation, Optionen mit klarer Aussage zu den Kosten. Unvoreingenommendes Respektieren der Entscheidung des Halters.
Absolte Transparenz bei der Rechnungstellung.
Sehr empfehlenswert!

Sheet Metall

Am Samstag 12:30 ist bereits „Notdienstzeit“ mit dazu gehörenden Gebühren …. Es geht nicht ums Geld , es geht um die Dreistigkeit sowas überhaupt am Samstag Vormittag auszusprechen und selber gern bis 22 Uhr einkaufen gehen …. Die Leistung war aber in Ordnung .

Christian Baptist

Vielen Dank für eure Hilfe am 1. Weihnachtsfeiertag! Auch wenn viel Betrieb war, habt ihr euch in Ruhe und professionell um uns gekümmert. Unserer Lucy geht es wieder spitze. Macht weiter so ❤️

Martina Mätz

Vor einem Jahr wurde unsere Katze angefahren, sie erlitt einen Beckenbruch, die Bauchdecke war abgerissen, der Ellenbogen musste mit einen externen Fixateur zusammenwachsen und eine Bluttransfusion musste durchgeführt werden. Unzählige Besuche in der Klinik standen an. Auch wenn die Klinik mehr als 70 km entfernt lag, haben wir den Weg gerne auf uns genommen, da wir sehr zufrieden waren. Vielen Dank an das ganze Team für eure tolle Arbeit, auch im Namen von unserem Fräulein „Freundlich“